提問:
帶風走起
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質回答

國民保險意識的提高,對于保險市場來說是一件好事。
很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都在擔心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難關乎出險能否要到錢的問題。
所以,我也明白大家的猶豫,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。
不過學姐開始之前,大家最好先看看有關保險理賠的這些基礎知識,可以更好的讀懂下文:
《【保險理賠】包含哪些內容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
保險理賠很容易的,學姐就是這樣說的!
“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。
事實恰恰不是這樣,保險公司每年都要賠出數以億計的真金白銀,大多數的理賠案件都能得到賠付。
獲賠率基本都在97%-99%之間,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會存在。
數據往往比道理更加有說服力,保險公司在下面標明了最新理賠年報情況:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,保險公司結案時間很快,平均1.33天就可以結案,一般結案時間為3天。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,甚至在幾秒到幾十分鐘內就可以完成賠付金的收款。
學姐也希望大家不要被其他的言論誤導,認為保險理賠很困難。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
不要擔心,只要簽的合同里面有相關內容,那么保險公司就必須承擔賠付責任!
終歸我們身后還站著國家法律,保險公司無理拒賠是可以告他們的。
在此,學姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,機會難得錯過就可惜了:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?
下面學姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費者要做的就是及時報案,然后準備資料,保險公司的立案審核一結束,就可以領取賠款了。
學姐來和大家認真說說報案和準備資料時大家也許不懂的內容。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司對報案人的身份有詳細的指明。
報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人依次類推的。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據的理由!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:通知保險公司的時間,必須要在相關人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內,這個時間期限大部分在10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,有利于核實鑒定,理賠也進行的的更加順遂。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成?。 ?/strong>weixin.qq.275.com
三、總結
總體來看,保險的實質是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們的理由站得住腳,保險公司都應該一如既往為我們提供賠付,理賠也就沒什么困難了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "買保險索賠流程復雜嗎"的圖文回答,望采納!

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