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分類(lèi):保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

因?yàn)閲?guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
有很多想買(mǎi)保險(xiǎn),但是沒(méi)下定好決心的朋友,都在心里尋思一個(gè)問(wèn)題:保險(xiǎn)理賠好辦嗎?
畢竟投保的話交錢(qián)就完事了,理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢(qián)的問(wèn)題。
所以,學(xué)姐也知道大家在怕什么,學(xué)姐這就來(lái)給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。
再開(kāi)始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),可以更好的讀懂下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難!
我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是:“能獲賠的寥寥無(wú)幾啦~”
事實(shí)上卻剛好相反,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬(wàn)計(jì)的錢(qián)去賠付大多數(shù)的理賠案件,
差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說(shuō)話,保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下:
如上圖所示,誰(shuí)能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時(shí)間為3天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺(jué)得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。
有一點(diǎn)必須要注意,出險(xiǎn)了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來(lái)執(zhí)行。
有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫(xiě),那么保險(xiǎn)公司不能不賠!
實(shí)際上法律爸爸會(huì)在背后幫我們提意見(jiàn),保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是要上法庭的。
關(guān)于保險(xiǎn)合同你想知道的問(wèn)題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,大家可以參考一下:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢?
讓我們來(lái)一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
圖中寫(xiě)的很明顯,假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,在保險(xiǎn)公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。
1. 報(bào)案
向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí),不是每個(gè)人都可以報(bào)案的,保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。
報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案,不要拖沓,等幾天之后再報(bào),可能會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在拖時(shí)間捏造證據(jù)呢!
通常保險(xiǎn)條款中也會(huì)明確說(shuō)明:要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險(xiǎn)公司,基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。
盡管有的條款中沒(méi)有規(guī)定,也奉勸大家立即報(bào)案,更容易核實(shí)鑒定,這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書(shū);
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實(shí)說(shuō)理賠需要的資料不少。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同,白紙黑字寫(xiě)的清清楚楚、明明白白。
只要我們理由沒(méi)有出錯(cuò),保險(xiǎn)公司都得自覺(jué)地進(jìn)行理賠,理賠其實(shí)就很容易了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會(huì)存在理賠難的問(wèn)題的~
以上就是我對(duì) "買(mǎi)保險(xiǎn)索賠難嗎"的圖文回答,望采納!

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