提問:
世俗的手
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質回答

因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都因為一個共同的問題而糾結:保險理賠容不容易啊?
投保一般都是交完錢就可以了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。
所以,我也明白大家的猶豫,學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。
不過分析前,大家還是有必要看一看這些有關保險理賠的基礎知識,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
關于保險理賠的難易學姐已經講過了,這是很簡單的!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
事實恰恰不是這樣,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。
獲賠率幾乎有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會存在。
對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,保險公司最新理賠年報如下:
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,保險公司結案的平均時效為1.33天,均會在三天內結案。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。
合同條款有提到出險理賠相關的內容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
有一點可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!
畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠可是不合法的。
在此,學姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠很容易,那大家出險理賠時有什么步驟嗎?
和學姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
從圖中可知,當觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者應該先及時報警,然后準備資料,只有等保險公司的立案審核結束才能拿到賠償金。
學姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司束縛了報案人的身份。
報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人排序的。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:相關人員只務必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內,通知到保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報案,這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。不但得準備前面提的那些資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結
總的來說,保險是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們理由正當,保險公司就必須要對我們負責和賠付,不存在理賠難的問題。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對 "保險公司理賠好辦嗎"的圖文回答,望采納!

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