由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都特別想知道保險理賠難不難？

因為投保直接交錢就可以了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的，學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，就能夠更好的理解這篇文章：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

實際上正好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的，而且還不少呢，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不會有什么都不賠的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報情況：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險公司結(jié)案時間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時間為3天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

只要合同條款里有寫，保險公司就得給我們好好地賠！

客觀來說我們是有法律爸爸保護的，保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，感興趣的朋友可以看看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠比較簡單，那大家出險理賠時又有什么需要注意的？

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險到了需要申請理賠的狀況時，我們消費者應(yīng)該要做的是馬上報案，然后再準(zhǔn)備資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有明確說明。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。

同時出險要立即報案，不要磨蹭半天，等幾天之后再報，可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢！

一般保險條款中也會約定時效：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，有利于核實鑒定，理賠也進行的的更加順?biāo)臁?/p>

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。除了以上必備資料之外，各險種之間需要籌備的資料也各不相同，下文很有幫助：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com