提問: 孬甭
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部設(shè)在廣州而且在2009年成立的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅僅只有全國性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),如今已陪伴累計超30萬用戶,回顧以前,公司已有12年的歷史。
公司的業(yè)務(wù)范圍也不段在擴(kuò)大,現(xiàn)在連企業(yè)、家庭和個人的方方面面都能被連接到,意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都涵蓋在內(nèi),加上企業(yè)更注重的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直達(dá)用戶場景,瞄準(zhǔn)用戶需求,在海量保險產(chǎn)品中挑選受益于大眾的產(chǎn)品,每一戶的家庭保障都是不一樣的。
同一時間,合法合規(guī)的經(jīng)營著公司,還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在保險市場中,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量表現(xiàn)出來,但很多都不具備保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險經(jīng)紀(jì)公司,擁有了監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,依據(jù)法規(guī)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),要達(dá)到監(jiān)管要求,而且在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:
咱們老百姓對于銀行儲蓄的偏好十分長久,為什么如此放心把錢放在銀行,這也離不開國家銀保監(jiān)會的強(qiáng)力監(jiān)管制度。就算這盛世創(chuàng)富它作為一家口碑保險經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會歲所監(jiān)督,同時還有被行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會所監(jiān)視。在兩個監(jiān)督的管理下,保證公司有法律的效應(yīng)能夠正常的運(yùn)營,讓消費(fèi)者能夠放心的去購買。
要是想成為一家保險經(jīng)紀(jì)公司,不只靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想注冊保險經(jīng)紀(jì)公司的話,注冊資本最少5千萬,而且必須是實繳,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出不少,這樣盛世創(chuàng)富強(qiáng)大的實力已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前了。
按照監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,保險公司必須把最少注冊資本的10%拿出來,也就是說最少500萬的資金必須放在銀行進(jìn)行托管,沒有允許是不可以輕易挪用的,這是監(jiān)管保護(hù)消費(fèi)者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。
除了這些之外,盛世創(chuàng)富還購買了保額好幾千萬的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,這樣一來,就可以很好的解決了因為從業(yè)人員的過失導(dǎo)致客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的這個問題,這樣一來就很好的保護(hù)了客戶的利益,使客戶的利益最大化,就是要為我們的客戶提供最全面最安心的保障。
幾十年在保險行業(yè)里耕耘著,盛世創(chuàng)富的實力不停的上升,在業(yè)內(nèi)廣受好評,獲取了很多官方和學(xué)界的權(quán)威稱贊。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,讓顧客都很喜歡,所以榮譽(yù)也拿了好多。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的特點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個公司的銷售產(chǎn)品具有多樣化,不只銷售自家公司產(chǎn)品,有100多家公司與盛世創(chuàng)富進(jìn)行合作,這些公司都是保險公司,有一個產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)數(shù)千種的保險產(chǎn)品庫。
而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,積極和其他保險經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,希望能夠?qū)⑺泻卯a(chǎn)品統(tǒng)籌到一起。
開展了廣泛的合作,得到了業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的評價,憑借這些,盛世創(chuàng)富擁有了一個非常大的產(chǎn)品資源庫,這意味著盛世創(chuàng)富能給客戶提供更多元化的選擇,也能讓我們的每一位方案專家,真正把客戶的需求和利益看成最重要的東西,細(xì)心挑選,選擇對客戶有好處的,使用戶購買到性價比比較高、全面地充分保障、更加安全可靠的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險不同于快銷品,而會是長達(dá)幾十年甚至將近終生的可靠保障,可能當(dāng)我們買后經(jīng)過了一段漫長的時光才會用到它。
盛世創(chuàng)富為什么有如此好口碑,一個公司成立的初心是希望健康有序長遠(yuǎn)的發(fā)展的,不會只考慮一時的虧贏的,和一份好的保險產(chǎn)品是相同的目的,想給顧客提供心滿意足的服務(wù),
客戶買完保險后,反而服務(wù)是從這時真正開始的,譬如后續(xù)保單保全服務(wù)之類的;被保人出險的話,理賠服務(wù)絕對不會拖后腿,正是安心賠”和跟它相應(yīng)的“增值服務(wù)”了。
為了讓客戶的權(quán)益更有保障,就是為了讓客戶更放心,我們會給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務(wù)”。
只要有出險的情況,我們會馬上開展安心賠服務(wù),而且我們會通過多個渠道來提供7天*24小時的協(xié)助理賠服務(wù),同時,也有專業(yè)的人員進(jìn)行一對一的協(xié)助客戶完成理賠申請。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
現(xiàn)在已經(jīng)有很多客戶從安心賠服務(wù)中獲益,成功獲得理賠。
比如,2021年3月,3歲的洋洋被確診為重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照看幼兒力不從心,理賠專員全程會提供一對一理賠協(xié)助的,幫助C女士提交、審核理賠材料,同時也和保險公司商談,C女士沒有操勞過這件事,就只是專心一意地陪著孩子進(jìn)行治療,也沒有影響她得到100萬的重疾理賠金。
正如,W女士,在去年的8月和10月前后確診輕癥和重疾病,因為兩次出險的時間的間隔很短,就輕癥和重疾,保險公司說要合并為一個,僅賠付一次,在經(jīng)過理賠團(tuán)隊與保司交涉溝通這件事后,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。
再比如說,在2020年,周先生突然發(fā)生腦梗,理賠專員幫助周先生報銷百萬醫(yī)療險,合計報銷金額為47萬余元,后來經(jīng)過了理賠專員核查,發(fā)現(xiàn)了保險公司有漏賠問題,而后在他們的幫助下,本屬于自己的被保險公司漏賠的6000元也被成功的追回了,等等。
對于一些飽受爭議的理賠案件,我們還會將內(nèi)部的優(yōu)秀的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊集合起來進(jìn)行討論,以及我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來協(xié)助客戶處理理賠事宜,不能讓客戶的利益受到損害:
目前,盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司處于合作中,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,并和南方保險研究院進(jìn)行溝通,達(dá)成了全面的合作,就是為了分析和滿足潛在用戶的需求,站在客戶的視角去思考他們需求,并為他們解決問題。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團(tuán)隊與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,即在在實操中為優(yōu)化用戶服務(wù)提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),同時讓未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月舉辦的第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動上,向深圳市的多位中小學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)濟(jì)資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助了2名家庭比較貧困的學(xué)生,讓她們有機(jī)會上大學(xué)。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,口罩資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,快速從海外購回一批質(zhì)量上乘且珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
當(dāng)受贈單位收到它們捐贈的物資后,都紛紛致信感謝,為疫情防控貢獻(xiàn)了很大的力量。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
盛世創(chuàng)富在2019年向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進(jìn)行款項的捐贈,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,為不同家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠的服務(wù),規(guī)模高達(dá)30萬以上,我們不能確定厄運(yùn)會不會降臨在我們身邊,但人們可以提前進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
但是對于這些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的家庭而言,盛世創(chuàng)富也盡心盡綿薄之力,幫助他們擺脫困境,用自己微不足道的行動來延續(xù)溫暖,回報社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富也得到了許多贊同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧上做出的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界真情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富一定會繼續(xù)努力,傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "在盛世創(chuàng)富公司買保險方便嗎"的圖文回答,望采納!
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