隨著國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。

有很多還在考慮要不要購買保險(xiǎn)的朋友，都在心里尋思一個(gè)問題：保險(xiǎn)理賠好辦嗎？

投保只要交完錢就沒啥事兒了，出險(xiǎn)時(shí)錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，所以來幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以更好的理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

其實(shí)真的不是這樣，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付，比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢。

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，不會(huì)有什么都不賠的情況。

道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性，保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險(xiǎn)公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時(shí)效1.33天。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn)，不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

要記住，出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠，主要看合同條款。

只要合同條款里有寫，保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠！

終歸我們身后還站著國家法律，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是犯法的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，趕快收藏起來慢慢看：

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話，我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

在保險(xiǎn)理賠時(shí)，不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。

報(bào)案人順序一般是：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，若拖延報(bào)案時(shí)間，保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定：相關(guān)人員通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定也會(huì)省事些，理賠也可以更加順暢，

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實(shí)說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

總體來看，保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)是一份合同，把每個(gè)內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們理由是對(duì)的，保險(xiǎn)公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠，不存在理賠難的問題。

畢竟我們有完善的法律體系，政府也會(huì)給我們做主的~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保索賠復(fù)雜嗎"的圖文回答，望采納！

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