
城市的交通目前是變得越來越便利了,暢通無阻,路上可以看到各種車通行的,一不留神車就磕了碰了,就算賠上十二分小心,也還是有概率發(fā)生“萬一”的事,更糟糕的事,可能還有碰瓷的找上門。所以對每個車主而言,交規(guī)知識不但要搞懂,掌握車險理賠的流程和技巧也是必不可少的!
“出險”,用一句話來說就是,保險公司出錢給你修車這種情況。所有事故(單方、雙方、多方)和車停路邊上被人劃了都可以稱之為出險。撥打122事故報警臺是我們在報案保險事故后首要做的,如果遇到有人受傷的情況,那么接下來就要馬上打急救電話。保險公司在得到投保人的獲賠要求時,需配合交警工作進行相應的處理,根據(jù)保險公司的要求出示理賠需要的單證后,保險公司會幫助處理后續(xù)的理賠程序。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車開走,并在出險后48小時內(nèi)向保險公司報案即可。需要注意的是,如果超過48小時不報案,保險公司是可以不予賠付的。假設發(fā)生不太嚴重的事故,大家是可以自己把車放到定損中心進行定損的。一旦造成較大損失的,保險公司會專門派遣勘察員到事故現(xiàn)場勘察。接著把車駕駛到維修機構(gòu)去明確損失,這就是定損,定損需要保險公司、客戶和修理廠都去插手的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案:該方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司賠付給你的金額。如果理賠金額超出承保上限,那就需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。文章的最后,贈各位一個小竅門,如果定損金額產(chǎn)生了差價,其實有兩種解決方案:①投訴到12378保監(jiān)局;②起訴保險公司,第一種最快最有效。如果在定損過程中保險公司想用修的方式,變相拒絕你更換某個配件的要求,那么可以撥打12378進行投訴。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。保險公司財務人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。索賠單證指的是出險后車主向保險公司應該遞送的證明文件。發(fā)生的事故類型是不一樣的,因此索賠單證的形式也會不一樣。能作為索賠單證的不光有保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告,還有有關部門的事故證明也可以。今天學姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者,僅有自車損壞的事故,如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構(gòu)代碼證復印件蓋公章。
雙方事故:本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人,是由二方當事人引起的事故,如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等,都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關系戶籍證明、供養(yǎng)證明(被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明)
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明(收入 超過個人所得稅起征點需提交)
機動車登記證書(1%)、行駛證(1%)、購車發(fā)票(1%)等機動車來歷證明;購置稅完稅證明或免稅憑證(1%);
登報聲明(包括內(nèi)容報頭及日期)(地方一級報紙)
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照(機構(gòu)代碼證)
車主即使在外地出現(xiàn)意外,需要理賠,也是可以直接在外地理賠的,不用有太多的困擾,車險理賠流程是怎樣的,我們就怎么走就行。保險直賠無需被保險人支付相關維修費用,被保險人只需準備相關材料上交取走車輛,因為車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結(jié)付。其實,正是因為維修廠或4s店和保險公司進行了合作,保險公司會給維修廠或者4s店提供客戶,然后維修廠和4s店就會針對這些客戶提供直賠服務,或者說是墊付賠款,客戶就不用再麻煩保險公司,現(xiàn)場就可以解決。任何事物都具有兩面性,因此通過這種方法,4s店和維修廠會較為方便的對定損做手腳而從中獲利,而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數(shù),如果賠付額度過高,會進入高風險行列,這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店,車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里,什么都不用管,把車往那一放就可以了,甚至都不用報案,工作人員會幫你搞定,免去所有流程,修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風險統(tǒng)計,設計出幾個常見風險的險種組合,覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。如果需要保障大多數(shù)出險的情況,全險可以滿足需求,但是如果出險的情況處于保險公司免責范圍內(nèi),那么保險公司并不能為我們減小損失。所以學姐要提醒大家一點 ,雖然大家買得是全險,但是它也是有自己的保障責任范圍和免責條款,希望大家能去了解一下,好更好的維護自身利益。對車險險種還沒那么清楚的朋友,可以多關注一下學姐往期的推文。學姐建議出現(xiàn)事故,最好是立刻報案,這樣便于保險公司進行定損認定,更好的維護我們自身利益。如果是因為一些情況沒有在第一時間就報案,那也必須是在發(fā)生事故后48小時內(nèi)報險。事故責任雙方有分歧,這個時候需要報警由警察認定,認定書要留好,隨后責任的一方或雙方各自報險。即便有的時候雙方的都想法一致,但是也還是存在著很多種情況不能自行處理的,比如不是當?shù)氐能囕v,或者有人員傷亡或者車輛之外的損失,碰撞建筑物,公共設施,各種證件交強險不全,這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內(nèi)進行賠償,超過責任限額的部分,如果車主投保第三方責任險,那么保險公司按照三責險合同內(nèi)容進行理賠,超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險,則剩余部分事故責任由個人承擔。
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