最近有很多車主朋友來問學姐：

“買了高價格的平安車險，會享受更好的理賠服務(wù)嗎？”

“有人告訴我陽光車險存在的時間并不長，可是它的收費非常低，也不清楚它和平安到底哪家公司更好？”

“人保和平安他們兩家都是大保險公司，兩家公司在服務(wù)理賠方面各自有哪些特點呢？”

......

這些問題大家提的都很中肯，，學姐現(xiàn)在利用當下的機會，來和大家好好分析一下，平安車險與其他幾家公司相比，到底有何與眾不同的地方，又有何不足的地方。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

保險公司的規(guī)模大小會在一定程度上反映出他們的線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量的多少。

比較大的規(guī)模的保險公司，那么線下網(wǎng)點與合作4S店也會相對比較多。站在車主的角度上來講，在理賠當中，尤其是全國通賠這個項目上，能做到更方便更快捷。 

規(guī)模的大小，因此也成為了我們考量財險公司的主要標準之一。

陽光保險

陽光保險集團股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。在整個行業(yè)中算是年輕的組成部分，但是他具有很強的發(fā)展競爭力。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)。地位越來越重要。

2020年第一季度，陽光保險的保費規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財險行業(yè)第7位。

但陽光保險的缺點主要體現(xiàn)在車險業(yè)務(wù)方面：線下理賠網(wǎng)點現(xiàn)在設(shè)置的還比較少，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險

中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。稱得上是長時間知名的保險公司。

有資歷外，大地保險還有錢，注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財產(chǎn)的保費規(guī)模為127億，增速5%，位于財險行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費收入衡量，平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。

2018年，平安產(chǎn)險保費收入達到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

平安財險在中國保險行業(yè)擁有較強的歷史地位，擁有很強的品牌能力。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是一家大型國有財產(chǎn)保險公司，不僅國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、而且綜合實力強，保險規(guī)模位居全球領(lǐng)先。

它的覆蓋范圍涵蓋了旗下線下各個網(wǎng)點，北到漠河南到南沙，甚至是四五線城市，包括其中各種大大小小的村落，都可以看到人保。

2019年，人?？偙ＹM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，{與中國平安同平安車險-25}，擁有很強的品牌能力。

因此，綜合來講，要是評價依據(jù)分別是線下網(wǎng)點和合作4S店的數(shù)量，一對比就知道更好的是人保、平安兩家公司，大地與陽光要稍差一些。

到底是老牌大公司，非常有自信。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

我得再跟大家講講這個車險價格：

車險的條款以及相應(yīng)的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的，所以，不管車主們想在這家或者那家公司買車險，車險條款和保費其實都沒有什么差別。

唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上有所不同。

因此，車主們在購買車險的時候，一部分參考依據(jù)來源于各家車險公司的報價，評判依據(jù)不能因此而下定論。

OK~下面回到正題：

差別對于各家公司在價格上來說基本沒有變化，同一車主的一輛車在不同的保險公司買的相同車險，報價上不會相差太多，在100元以內(nèi)浮動，甚至可能是一樣的。

可以看看平安和人保的車險業(yè)務(wù)報價如何，同樣的車主同樣的車，下面讓我們看看這兩家保險公司報價情況如何：

中國平安報價

中國人保報價

我們可以看到，兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。

因此 ，在車險的價格方面，即使是大家熟悉的品牌公司，也沒有能給出更為實惠的政策。

 從理賠服務(wù)來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個個來看

陽光保險

就服務(wù)質(zhì)量方面來講，陽光保險在2018年的時候，保險服務(wù)評價等級去A級別，是十分優(yōu)秀的。

陽光保險還提供了這幾種具備特色的附贈服務(wù)：

  陽光車險e車險專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報案24小時內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報案72小時內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報案24小時內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。對承保和出險無地方的限制，都是可以電話申請賠付的，何時何地都能享受到全國統(tǒng)一的理賠服務(wù)，方便快捷。

不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構(gòu)除外，但可以享受4S修理價格）

大地保險

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構(gòu)——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價。

因表現(xiàn)良好，在2018年的銀保監(jiān)會評級中獲得A等級。

附贈服務(wù)上，大地保險有以下幾種：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險小額案件快賠

  車險免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。

在附贈服務(wù)方面，中國平安有以下幾種比較特殊的服務(wù)：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費救援

7 ×24小時

免費道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

平安車險是一家私企，設(shè)有電話車險和網(wǎng)上車險服務(wù)，平安服務(wù)這塊比人保做的好，更注重用戶體驗，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，對于車主來說是相當方便。

雖然服務(wù)內(nèi)容很多，但使用起來也有很多要求，所以作為車主一定要綜合考慮。，如果不在要求范圍內(nèi)，是享受不了那些服務(wù)，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

中國人保

2018年保險服務(wù)評價登記，中國人保處于AA級別，位居前列。

在其他的服務(wù)方面，中國人保有以下幾種好處：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務(wù)（不含材料費用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點

服務(wù)覆蓋面可達到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學姐總結(jié)

整理一下，人保與平安比大地與陽光的服務(wù)來得更全面，也更有好處。要是有一樣的車險報價，我們可以優(yōu)先考慮人保與平安這樣的保險公司進行投保。

然則要購買車險的時候，“小公司”有時會出臺一些更給力的優(yōu)惠措施，在附贈服務(wù)（比如免費年檢、免費洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面都比大公司做的到位很多。

要是你覺得你的開車技術(shù)非常優(yōu)秀，認為自己的出行一般不會有危險的話，可以從大地和陽光兩個公司之中二選一。

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以上就是我對 "平安電話坐席車險"的圖文回答，望采納！

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