隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高，直接影響保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展越來(lái)越好。

很多朋友想買(mǎi)保險(xiǎn)，但是遲遲沒(méi)有決定好，都在心里尋思一個(gè)問(wèn)題：保險(xiǎn)理賠好辦嗎？

畢竟投保的話交錢(qián)就完事了，理賠難不難則關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)錢(qián)是否可以順利要到錢(qián)。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，所以來(lái)幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以幫助大家更好的理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

第一，保險(xiǎn)理賠真的不難，這是學(xué)姐說(shuō)的！

我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是：“能獲賠的寥寥無(wú)幾啦~”

事實(shí)恰恰不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬(wàn)計(jì)的錢(qián)去賠付大多數(shù)的理賠案件，

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不可能有不賠付的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說(shuō)服力，保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況：

如圖所示，97.71%理賠率，竟然還達(dá)不到行業(yè)中的高水平，這又有誰(shuí)能夠想到！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時(shí)效為1.33天，均會(huì)在三天內(nèi)結(jié)案。

對(duì)于小額理賠金，大多可以線上操作，收到賠付金的速度非?？?，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。

出險(xiǎn)之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

合同條款的規(guī)定很重要，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來(lái)賠的！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是要上法庭的。

學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專(zhuān)門(mén)分析保險(xiǎn)合同的圈套的，大家可以參考一下：

既然理賠不難，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢？

和學(xué)姐一起來(lái)了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，在保險(xiǎn)公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案，不要一直延誤，如果不及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢！

正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險(xiǎn)公司，基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。

縱然有的條款中沒(méi)有具體指出，大家最好也是要趕緊報(bào)案，更方便去核實(shí)鑒定，理賠也能更近一步。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除開(kāi)上面說(shuō)到的資料，各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同，下面這篇文章會(huì)寫(xiě)的更全面一些：

三、總結(jié)

綜合來(lái)看，保險(xiǎn)從根本上來(lái)講是一份合同，白紙黑字寫(xiě)的清清楚楚、明明白白。

只要我們理由正當(dāng)，保險(xiǎn)公司都要按照規(guī)定賠付，就會(huì)發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡(jiǎn)單。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請(qǐng)理賠呢~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保索賠流程方面嘛"的圖文回答，望采納！

全網(wǎng)同號(hào)：小秋陽(yáng)說(shuō)保險(xiǎn)，歡迎搜索！