國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一件好事。

很多想買(mǎi)保險(xiǎn)但還在觀望的朋友，都在心里尋思一個(gè)問(wèn)題：保險(xiǎn)理賠好辦嗎？

投保交完錢(qián)基本就沒(méi)什么事了，出險(xiǎn)時(shí)錢(qián)能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂，所以來(lái)幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

不過(guò)學(xué)姐開(kāi)始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，可以幫助大家更好的理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易！

“買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。

實(shí)際上并不是這樣，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付，比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢(qián)。

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不會(huì)有什么都不賠的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說(shuō)服力，這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況：

如圖所示，97.71%理賠率，竟然還達(dá)不到行業(yè)中的高水平，這又有誰(shuí)能夠想到！

并且，在結(jié)案方面，保險(xiǎn)公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時(shí)效為1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。

保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺(jué)得他它特別難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來(lái)賠償！

畢竟國(guó)家的法律是會(huì)幫助我們的，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠我們就可以訴諸法律。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，快來(lái)閱讀一下：

既然理賠難度比較小，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)該做哪些舉措？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險(xiǎn)到了理賠的程度，我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后，也要準(zhǔn)備所需資料，等保險(xiǎn)公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

跟學(xué)姐一起來(lái)認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報(bào)案

向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，不是每個(gè)人都可以報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。

報(bào)案人順序一般是：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案，不要拖沓，一旦報(bào)案不及時(shí)，就會(huì)讓保險(xiǎn)公司認(rèn)為你是在拖延時(shí)間捏造證據(jù)呢！

基本上保險(xiǎn)條款中也會(huì)白紙黑字的寫(xiě)出來(lái)：要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。

縱然有的條款中沒(méi)有具體指出，大家最好也是要趕緊報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下文有進(jìn)行詳細(xì)分析：

三、總結(jié)

概而論之，保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同，合同上的條款寫(xiě)的一清二楚。

只要我們理由是對(duì)的，保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付，就會(huì)發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡(jiǎn)單。

有法律和政府雙監(jiān)管，是不會(huì)存在理賠難的問(wèn)題的~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)索賠流程"的圖文回答，望采納！

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