提問:
艾大大
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

國民保險意識的提高,對于保險市場來說是一件好事。
有很多想買保險,但是沒下定好決心的朋友,都特別想知道保險理賠難不難?
因?yàn)橥侗V苯咏诲X就可以了,理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
保險理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!
“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。
事實(shí)恰恰不是這樣,保險公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
獲賠率基本都在97%-99%之間,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),以下是保險公司最新理賠年報情況:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達(dá)不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時效1.33天。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非???,幾秒到幾分鐘就可以完成。
其實(shí)保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導(dǎo)。
合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!
終歸我們身后還站著國家法律,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,大家可以參考一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進(jìn)行保險理賠的時候,我們消費(fèi)者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份是有所限制的。
投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人是報案人順序。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,這個時間期限大多為10天。
即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時間報案,有利于核實(shí)鑒定,理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。除了以上必備資料之外,各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來說,保險是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們有合法的理由,保險公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,理賠也就沒什么困難了。
因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險如何理賠,需要什么"的圖文回答,望采納!

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