提問:
小瑜子
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在擔心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
因為投保直接交錢就可以了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。
學姐很懂小伙伴們的擔憂,這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。
在講解之前,大家可以先看看關于保險理賠的基礎知識,以便更好地理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
第一,保險理賠真的不難,這是學姐說的!
我知道很多人對保險的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個啦~”
事實上卻剛好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
獲賠率基本都在97%-99%之間,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力,保險公司在下面標明了最新理賠年報情況:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,從結(jié)案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。
其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,尤其是賠付金的收款非常快,幾秒鐘到幾十分鐘。
其實保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導。
合同條款的內(nèi)容關系著出險之后會不會正常理賠。
只要合同條款里有寫,保險公司就得給我們好好地賠!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險理賠時要做什么呢?
快和學姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進行保險理賠的時候,我們消費者第一時間應該報案,然后準備資料,保險公司的立案審核一結(jié)束,就可以領取賠款了。
跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司對報案人的身份有嚴格要求。
報案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領取保險金的人原則。
此外出險要快速報案,不要一直延誤,如果不及時報案,保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢!
基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應該第一時間報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。除開上面說到的資料,各險種之間需要準備的資料也有差異,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們理由沒有出錯,保險公司都應該一如既往為我們提供賠付,理賠也就沒什么困難了。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對 "買保險如何索賠,需要啥"的圖文回答,望采納!

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