現(xiàn)在國民保險(xiǎn)意識不斷的提高，所以保險(xiǎn)市場還是比較火爆的。

大部分想買保險(xiǎn)，但是還在考慮的朋友，都在心里尋思一個(gè)問題：保險(xiǎn)理賠好辦嗎？

投保只要交完錢就沒啥事兒了，理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識，可以更好的理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

保險(xiǎn)理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說的！

我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

其實(shí)真的不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

在賠付上保險(xiǎn)公司的賠付率基本有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性，保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況：

如圖所示，97.71%理賠率，竟然還達(dá)不到行業(yè)中的高水平，這又有誰能夠想到！

并且，在結(jié)案方面，保險(xiǎn)公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時(shí)效為1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，尤其是賠付金的收款非?？欤瑤酌腌姷綆资昼?。

保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺得他它特別難。

出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠，關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。

只要合同條款里面有提到，保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任！

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸，保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，大家可以參考一下：

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問題時(shí)，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，一通過保險(xiǎn)公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)需要理賠時(shí)，只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份有明確說明。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案，不要拖沓，報(bào)案不及時(shí)，就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說好：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除開上面說到的資料，各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致，下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些：

三、總結(jié)

綜合來看，保險(xiǎn)從根本上來講是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們的理由沒什么問題，保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付，理賠其實(shí)就很容易了。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上投保索賠服務(wù)步驟"的圖文回答，望采納！

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