國民保險意識的提高，對于保險市場來說是一件好事。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都有一個共同的擔(dān)憂：保險理賠難不難呀？

投保一般都是交完錢就可以了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

開始分析前，大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識，可以更好的讀懂下文：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學(xué)姐說的！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

實際上正好相反，因為保險公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

獲賠率基本都在97%-99%之間，"這也不賠，那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，這下面有保險公司的最新理賠年報情況：

如圖所示，97.71%理賠率，竟然還達不到行業(yè)中的高水平，這又有誰能夠想到！

而且，3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案，時效平均為1.33天。

很多小額理賠金，都可以通過線上來操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

其實保險理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導(dǎo)。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

不要擔(dān)心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠是不符合法律的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，感興趣的朋友可以看看：

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達到了理賠的條件，我們消費者第一時間應(yīng)該報案，然后準(zhǔn)備資料，只有等保險公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

在保險理賠時，不是所有人都可以向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。

投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人是報案人順序。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，報案不及時，就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

大部分保險條款中也會有做要求：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實說理賠需要的資料不少。撇開之前說到的資料，各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

總體來看，保險的實質(zhì)是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們理由是對的，保險公司都一定要符合要求進行理賠，理賠其實就很容易了。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "投保索賠流程"的圖文回答，望采納！

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