提問:
極端的矛盾
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部設(shè)在廣州而且在2009年成立的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家全國性、綜合性、具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險經(jīng)紀機構(gòu),現(xiàn)在已累計超30萬用戶在此辦理業(yè)務(wù),走過了從零起步至今的第12個年頭。
公司的業(yè)務(wù)范圍也拓寬到連接企業(yè)、家庭、個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產(chǎn)品,加上企業(yè)更注重的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家對互聯(lián)網(wǎng)有著敏銳嗅覺的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直達用戶場景,瞄準用戶需求,在海量保險產(chǎn)品中挑選受益于大眾的產(chǎn)品,每一戶的家庭保障都是不一樣的。
與此同時,公司老老實實的經(jīng)營,也是客戶相信我們、寬心把保障配置交給我們的根本。跟隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,在實際生活中,很多第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量呈現(xiàn),卻有很多都沒達到保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是有達到正規(guī)持牌的保險經(jīng)紀公司,達到了銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,根據(jù)法律法規(guī)展開保險相關(guān)業(yè)務(wù),一定要做到監(jiān)管要求,從而在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:
人們長期有銀行儲蓄的嗜好,為什么老百姓都很放心把錢放在銀行,這也是因為有國家銀保監(jiān)會機構(gòu)的監(jiān)管。但事實上,盛世創(chuàng)富它作為一家出名的保險經(jīng)紀公司,也是被銀保監(jiān)會歲所監(jiān)督,同時還有被行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會所監(jiān)視。在兩個監(jiān)督的管理下,保證公司有法律的效應(yīng)能夠正常的運營,讓消費者能夠放心的去購買。
創(chuàng)辦一家保險經(jīng)紀公司,不只靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,成立一家保險經(jīng)濟公司的注冊資最少是5千萬,而這5千萬必須是實繳,經(jīng)營門檻之高,足見盛世創(chuàng)富本身資金實力雄厚。
根據(jù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,作為保險公司不得不拿出不少于10%的注冊資本,也就是說最少500萬的資金必須放在銀行進行托管,沒有允許是不可以輕易挪用的,這也是監(jiān)管從保護消費者角度出發(fā)、規(guī)范行業(yè)的重要手段。
除了上述內(nèi)容之外,盛世創(chuàng)富還花了很多錢,購置了上千萬的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,買了這個保險,那么就可以承擔由于從業(yè)人員的過失導致客戶經(jīng)濟受損的過錯,這個選擇最大限度的保護了客戶的利益,我們就是希望客戶們在這里能夠享受到全方位的保障。
在保險行業(yè)打拼數(shù)十年,盛世創(chuàng)富的實力不斷增加,在業(yè)內(nèi)大受稱贊,大量的官方和學界的權(quán)威都表示承認。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和好的口碑,深受客戶信任與喜愛,所以榮譽也拿了好多。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的優(yōu)點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個保險經(jīng)濟公司還銷售其他公司產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國內(nèi)百余家保險公司達成合作,保險產(chǎn)品庫數(shù)量多達數(shù)千種。
盛世創(chuàng)富不走尋常路,一些保險經(jīng)紀公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關(guān)系,希望能夠?qū)⑺泻卯a(chǎn)品統(tǒng)籌到一起。
除了獲得優(yōu)質(zhì)的業(yè)界口碑外,還進行了廣泛的合作,正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產(chǎn)品數(shù)量眾多的產(chǎn)品資源庫,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,因為有如此強大的資源支持,各位方案專家,真的能夠把客戶的需求和利益放在首位,精挑細選,并且按照客戶的條件找到對其有利,保險產(chǎn)品是安全有保障、綜合性價比高、更加安全可靠的,才提供給用戶購買。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險并不是快銷品,而是足足連續(xù)幾十年甚而提供一生的保障,購買了它,我們可能過了好幾年才會用到它。
盛世創(chuàng)富口碑緣何而來,就像一個公司當時開辦的初衷一樣,不會只考慮一時的得失后就結(jié)束,給客戶放心的服務(wù),
客戶投保成功后,反而才是服務(wù)真正的開始,就好比說后續(xù)保單保全服務(wù);只要發(fā)現(xiàn)被保人出險的話,那么理賠服務(wù)我們會緊跟其上,正是安心賠”和跟它相應(yīng)的“增值服務(wù)”了。
為了確??蛻舻玫降臋?quán)益都是真實的,就是為了讓客戶更放心,我們會給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務(wù)”。
只要有出險的情況,我們會正式進行安心賠服務(wù),通過多個官方渠道提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),而且還配置的有專業(yè)理賠人員提供理賠協(xié)助的申請。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。
如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務(wù),輕輕松松拿到理賠。
就像,2021年3月,年齡3歲的洋洋小朋友被醫(yī)生診斷患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士要照顧小孩,都沒有時間辦理理賠,理賠專員全程一對一協(xié)助理賠,一直幫著C女士,提交、審批核查理賠方面的相關(guān)的資料,并且和保險公司直接交流,C女士絲毫沒費心,就是一心一意的陪伴在孩子身邊進行治療,也沒有影響她得到100萬的重疾理賠金。
就好比,W女士就在去年的8月至10月兩個月了期間,分別就確診有輕癥和重疾,由于兩次出險的時間很近,保險公司表示將輕癥和重疾二合一理賠,即只賠一次。在理賠團隊與保司交流溝通之后,最終的結(jié)果是,為韋女士成功地爭取到了兩次賠付,非常順利的得到了82.5萬元重疾賠付金。
再比如,周先生,2020年突發(fā)腦梗,周先生之前有報銷過47元余元的百萬醫(yī)療賠付(在理賠專員的協(xié)助下),后來經(jīng)過了核查,理賠人員發(fā)現(xiàn)了在賠付上,保險公司漏賠了,幫助周先生向保險公司追回應(yīng)得的6000元,等等。
面對評價好壞參半的理賠案件,我們還會集合內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學專家團隊,以及帶上我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所,一起來發(fā)揮自己的能力幫助客戶解決理賠事宜,力爭讓客戶享受到最大的利益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司已經(jīng)開啟了合作模式,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,并且與南方保險研究所促成了深度全面的合作,就是要做到分析好潛在客戶的需求,并且滿足客戶的需求,想客戶之所想,急客戶之所急。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領(lǐng)導,擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術(shù)分析的強強聯(lián)手,不旦在實操中,對用戶服務(wù)的憂化提供了進一步的方向和指導,也為未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,對社會公益事業(yè)也是非常熱衷的。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會親”助學活動,為深圳的一些中小學生提供一些生活和學習上的經(jīng)濟支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,資助2名貧困的學生,幫她們完成學業(yè),幫她們插上追求大學夢的翅膀。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,正好遇到新冠疫情發(fā)作,現(xiàn)有口罩資源根本不夠用,盛世創(chuàng)富掛念抗疫前線,立馬從海外購回一批好用的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位收到贈物后,紛紛致信感謝,對疫情防控工作起到了很大的作用。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
盛世創(chuàng)富在2019年向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行款項的捐贈,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,為不同家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠的服務(wù),規(guī)模高達30萬以上,我們?nèi)松缆分杏泻芏嗥D難困苦是無法預(yù)知到的,但人們可以提前進行轉(zhuǎn)移。
就這些不能用保險去轉(zhuǎn)移風險的苦難家庭,盛世創(chuàng)富也盡可能的去付出,用自己能力去幫助每個家庭擺脫困境,用自己的善心來延續(xù)這個社會的愛。
社會大部分成員普遍都認為熱心公益盛世創(chuàng)富非常值得稱贊,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
通過馬秋陽對于可持續(xù)精準扶貧事業(yè)所做出的的貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的大力支持和熱情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富會堅持初心,不斷的為社會傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個各方面都十分優(yōu)秀的保險人。
以上就是我對 "如何看待盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀公司的服務(wù)"的圖文回答,望采納!

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