隨著國民保險意識的不斷提高，直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都有一個共同的擔(dān)憂：保險理賠難不難呀？

投保交完錢基本就沒什么事了，理賠難不難就關(guān)乎出險時是否能順利要到錢了。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

“買保險沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對保險的印象。

實(shí)際上正好相反，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因?yàn)檫@么多錢都是保險公司出的，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不會有什么都不賠的情況。

對于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達(dá)97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

而且，保險公司結(jié)案時間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時間為3天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險理賠很困難。

要記住，出險時有沒有得賠，主要看合同條款。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險公司無理拒賠可是犯法的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，趕快收藏起來慢慢看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

快和學(xué)姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險到了需要申請理賠的狀況時，我們消費(fèi)者要做的就是及時報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐下面就一一說明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險公司報(bào)案并申請理賠的，保險公司束縛了報(bào)案人的身份。

報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

況且出險就得馬上報(bào)案，不要遲緩，如果不及時報(bào)案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

通常保險條款中也會明確說明：通知保險公司的時間，必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限大多為10天。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時間報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報(bào)案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，推薦看看下文：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com