提問:
心系感情人
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。
很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都在擔(dān)心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
畢竟投保的話交錢就完事了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。
開始分析前,大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
保險理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!
我知道很多人對保險的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個啦~”
事實(shí)卻恰好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因?yàn)檫@么多錢都是保險公司出的,
獲賠率基本都在97%-99%之間,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會存在。
在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。
其實(shí)小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認(rèn)為保險理賠很困難。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
只要合同條款里有寫,保險公司就得給我們好好地賠!
事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險公司無理拒賠可是犯法的。
學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?
快和學(xué)姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險到了需要申請理賠的狀況時,我們消費(fèi)者第一時間應(yīng)該報案,然后準(zhǔn)備資料,在保險公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的,保險公司對報案人的身份有詳細(xì)的指明。
報案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人原則。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,不及時報案的話,就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)!
大多數(shù)保險條款中也會事先說好:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,這個時間期限大致在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,更容易核實(shí)鑒定,這樣理賠也會更順當(dāng)。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實(shí)說理賠需要的資料不少。除開上面說到的資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概括一下,保險屬于是一份合同,對每項(xiàng)內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠,理賠其實(shí)就很容易了。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險理賠難不難"的圖文回答,望采納!

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