因?yàn)閲癖ｋU(xiǎn)意識的提高，保險(xiǎn)市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

有很多還在猶豫要不要購買保險(xiǎn)的朋友，都在心里尋思一個(gè)問題：保險(xiǎn)理賠好辦嗎？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問題。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識。

不過學(xué)姐開始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

實(shí)際上并不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

獲賠率基本都在97%-99%之間，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時(shí)間為3天。

很多小額理賠金，都可以通過線上來操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險(xiǎn)理賠很快的。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

只要合同條款里有寫，保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，快來閱讀一下：

既然理賠比較簡單，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請理賠的，保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。

報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。

然后出險(xiǎn)需要當(dāng)即報(bào)案，不要含糊，若沒有及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司就有可能會懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)！

不出意外保險(xiǎn)條款中也會直接指明：通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報(bào)案，有利于核實(shí)鑒定，理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除開上面說到的資料，各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

綜上所述，保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們理由是對的，保險(xiǎn)公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付，不存在理賠難的問題。

因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器，還有政府爸爸的支持呢~

以上就是我對 "買保險(xiǎn)索賠的基本步驟"的圖文回答，望采納！

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