2021年7月30日，名為《關(guān)于近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品問(wèn)題的通報(bào)》的文件被銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部發(fā)出，提及了15家壽險(xiǎn)公司，陽(yáng)光人壽也包含其內(nèi)，這些保險(xiǎn)公司存在條款表述不清，還有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、精算假設(shè)等問(wèn)題，想弄清楚陽(yáng)光人壽的不足之處，這張圖給你答案：

看到這則新聞，想買陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司的朋友就愣住了，還以為陽(yáng)光人壽不靠譜，有放棄它的打算了。

大家要知道，保險(xiǎn)產(chǎn)品像我們?cè)诔兄锌瓷唐芬粯樱隙〞?huì)存在成分不對(duì)這個(gè)問(wèn)題，但是我們不能用這個(gè)來(lái)評(píng)判背后的承保公司靠不靠譜！

>>那么通過(guò)哪些東西我們才能看出一家保險(xiǎn)公司是否可靠呢？以下幾點(diǎn)可以作為參考標(biāo)準(zhǔn)：

《當(dāng)我們?cè)诳幢ｋU(xiǎn)公司的時(shí)候，究竟要看啥？》weixin.qq.275.com

我選了兩個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)做對(duì)比，陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽，大家可以以這個(gè)作為參考，看到底哪家更有保障？

一、公司實(shí)力對(duì)比

陽(yáng)光人壽的公司實(shí)力分析

陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司，簡(jiǎn)稱“陽(yáng)光人壽”，成立于2007年12月17日，是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資金183.425億元人民幣，截至目前，陽(yáng)光人壽已開設(shè)33家二級(jí)機(jī)構(gòu)、近1000家三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)。

這里給大家分享一下陽(yáng)光人壽的母公司到底有多厲害？陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，公司成立5年便躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國(guó)金融業(yè)的新銳力量。

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)目前擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專業(yè)子公司。

>>那么，陽(yáng)光人壽作為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)的子公司，如果將它跟平安人壽對(duì)比，誰(shuí)更牛逼呢？我們一起了解一下：

《平安人壽和陽(yáng)光人壽對(duì)比，誰(shuí)才是更值得信賴的壽險(xiǎn)公司？》weixin.qq.275.com

瑞泰人壽的公司實(shí)力分析

瑞泰人壽保險(xiǎn)有限公司，下面簡(jiǎn)稱“瑞泰人壽”，成立于2004年1月，是第一家總部設(shè)在北京的合資壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本18.71億元，投資方為國(guó)家能源集團(tuán)資本控股有限公司和南非耆衛(wèi)集團(tuán)耆衛(wèi)人壽保險(xiǎn)（南非）有限公司。

目前，瑞泰人壽保險(xiǎn)公司以經(jīng)代、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、網(wǎng)銷、直銷為主要業(yè)務(wù)渠道，擁有上海、江蘇、廣東、浙江、湖北、重慶及陜西7家分公司及4家其他分支機(jī)構(gòu)。

>>由于涉及內(nèi)容比較多，對(duì)瑞泰人壽公司的背景要想有更多的了解，下面這篇文章可以看一看：

《瑞泰人壽保險(xiǎn)靠譜嗎？產(chǎn)品的坑竟然這么大.....》weixin.qq.275.com

二、償付能力對(duì)比

說(shuō)起償付能力這一問(wèn)題，我們要明白一家公司的償付能力是否達(dá)標(biāo)要看以下這些條件是否滿足：核心償付能力充足率≥50%；綜合償付能力充足率≥100%。

陽(yáng)光人壽還有瑞泰人壽的償付能力究竟怎么樣，咱們先瞧瞧數(shù)據(jù)：

陽(yáng)光人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

瑞泰人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

整體而言，陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽兩家保險(xiǎn)公司都會(huì)滿足銀保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力各項(xiàng)指標(biāo)的要求，大家就不用擔(dān)心它們賠不了錢這個(gè)問(wèn)題啦！

>>假如對(duì)于賠償能力這個(gè)詞不明白的，那可戳這里繼續(xù)了解：

《超全！你想知道的保險(xiǎn)知識(shí)都在這》weixin.qq.275.com

既然那上文談到了理賠，相信大家要關(guān)注的應(yīng)該是保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)或理賠時(shí)效，對(duì)于陽(yáng)光人壽與瑞泰人壽的申請(qǐng)理賠服務(wù)，具體分析就在下文哦！

三、理賠服務(wù)對(duì)比

1、陽(yáng)光人壽的理賠服務(wù)

關(guān)于陽(yáng)光人壽的理賠時(shí)效，人家是這樣承諾的：

（1）客戶只要報(bào)案后，就有工作人員提供專業(yè)的理賠服務(wù)，告訴大家，理賠申請(qǐng)時(shí)的注意事項(xiàng)，還有都要準(zhǔn)備什么資料以及證明，解決理賠中遇到的問(wèn)題；

（2）提交理賠資料，如果相關(guān)理賠證明和資料不齊，陽(yáng)光人壽會(huì)直接通知申請(qǐng)人來(lái)處理；

（3）陽(yáng)光人壽接收到申請(qǐng)人保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書及上述齊全的有關(guān)證明和資料后，會(huì)在五天之內(nèi)審核；情形不太好處理的，在30日內(nèi)作出核定。

此外，學(xué)姐找到陽(yáng)光人壽的2020年理賠年報(bào)，年報(bào)中的數(shù)據(jù)顯示，小額案件的平均索賠支付周期為4.8小時(shí)，且獲賠率為99%，下圖詳細(xì)地做出了說(shuō)明：

瞧完陽(yáng)光人壽的理賠服務(wù)后，你是否想看看瑞泰人壽的表現(xiàn)如何呢？后文將會(huì)揭曉答案！

2、瑞泰人壽的理賠服務(wù)

跟陽(yáng)光人壽類似，瑞泰人壽關(guān)于申請(qǐng)理賠資料齊全，案件性質(zhì)很明確，并且吻合合同賠付條款，那么就不需要再核查案件了，理賠部門會(huì)盡快在這5個(gè)工作時(shí)間內(nèi)完成賠付，客戶會(huì)第一時(shí)間收到案件處理結(jié)果。

并且，從瑞泰人壽2020年理賠年報(bào)的數(shù)據(jù)來(lái)看，在小額案件理賠時(shí)，有70%的客戶選擇在微信平臺(tái)上提供理賠需要的資料，瑞泰人壽這家公司整體平均在3小時(shí)內(nèi)結(jié)案并且快速支付。

并且關(guān)于理賠服務(wù)，瑞泰人壽對(duì)符合條件的客戶還設(shè)立了重疾綠通服務(wù)，比如專家問(wèn)診、手術(shù)安排等，可見(jiàn)下圖：

可見(jiàn)，陽(yáng)光人壽以及瑞泰人壽這兩家保險(xiǎn)公司的賠付服務(wù)各領(lǐng)風(fēng)騷，并且關(guān)于小額案件的理賠時(shí)效都是及時(shí)的，這一點(diǎn)大家可放心。

>>但有一點(diǎn)，假若發(fā)生償付，我們一定要注意理賠的資料，否則就會(huì)影響到理賠速度，關(guān)于各個(gè)險(xiǎn)種對(duì)應(yīng)的理賠資料，下面的文章里會(huì)講到：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com