提問:
美人為骨
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都在糾結(jié)一個問題:保險理賠容易不容易辦???
投保只要交完錢就沒啥事兒了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
所以,我也明白大家的猶豫,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,以便更好地理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學(xué)姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
我知道很多人對保險的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個啦~”
事實恰恰不是這樣,保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。
差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,不會有什么都不賠的情況。
數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:
如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天,均會在三天內(nèi)結(jié)案。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,機(jī)會難得錯過就可惜了:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠很容易,那大家出險理賠時有什么步驟嗎?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件,我們消費者應(yīng)該先及時報警,然后準(zhǔn)備資料,保險公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。
報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關(guān)人員通知保險公司的時間,必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實理賠需要的資料有一大堆。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險的根本屬性是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們理由正當(dāng),保險公司都得自覺地進(jìn)行理賠,理賠也就沒什么困難了。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "投保理賠要做啥"的圖文回答,望采納!

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