提問(wèn):
世態(tài)本炎涼
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)到提高,這也就提升了保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱度。
有很多朋友想購(gòu)買保險(xiǎn),但是依然沒(méi)有考慮清楚,都在糾結(jié)一個(gè)問(wèn)題:保險(xiǎn)理賠容易不容易辦???
投保只要交完錢就沒(méi)啥事兒了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,所以來(lái)幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。
但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),大家還是有必要先了解一下,可以更好的讀懂下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
保險(xiǎn)理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說(shuō)的!
我知道很多人都覺(jué)得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。
實(shí)際上并不是這樣,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬(wàn)計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說(shuō)話,如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào):
如上圖所示,人們?nèi)f萬(wàn)都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,3天內(nèi)保險(xiǎn)公司就能結(jié)案,時(shí)效平均為1.33天。
其實(shí)小額理賠金,大部分都可以通過(guò)線上操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。
其實(shí)保險(xiǎn)理賠沒(méi)有那么困難,不要被一些言論誤導(dǎo)。
合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來(lái)理賠。
只要合同條款里有寫,保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠!
事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠我們就可以訴諸法律。
這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問(wèn)題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?
下面學(xué)姐就來(lái)分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險(xiǎn)到了需要申請(qǐng)理賠的狀況時(shí),我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后,也要準(zhǔn)備所需資料,在保險(xiǎn)公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
跟學(xué)姐一起來(lái)認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報(bào)案
在保險(xiǎn)理賠時(shí),不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說(shuō)明。
報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險(xiǎn)人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。
同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案,不要磨蹭半天,不及時(shí)報(bào)案的話,就會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在捏造證據(jù)!
不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。
即使有的條款中沒(méi)有約定,也建議盡早報(bào)案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實(shí)說(shuō)理賠需要的資料不少。撇開之前說(shuō)到的資料,各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)是一份合同,每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。
只要我們的理由符合要求,保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠,理賠也就沒(méi)什么困難了。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對(duì) "投保如何進(jìn)行索賠"的圖文回答,望采納!

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