優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)-冬陽(yáng)

最近有很多車主朋友來(lái)問(wèn)學(xué)姐：

“太平洋車險(xiǎn)能不能帶給車主與它價(jià)格相符的保障呢”？

“聽不少網(wǎng)友說(shuō)陽(yáng)光車險(xiǎn)設(shè)立的時(shí)間很短，然而價(jià)格卻非常有吸引力，如果選擇車險(xiǎn)的話，是太平洋好還是陽(yáng)光更好呢？”

“太平洋在理賠服務(wù)方面，和平安、人保這種大公司有什么不同呢？”

大家的問(wèn)題我都看到了，那學(xué)姐今天就趁此機(jī)會(huì)詳細(xì)介紹一下，跟這幾家公司相比，太平洋車險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別有什么。

本文結(jié)構(gòu)如下：

從公司大小來(lái)看：人保>平安>太平洋>陽(yáng)光。線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店數(shù)量的多少，通常從保險(xiǎn)公司規(guī)模的大小上面能看出來(lái)一些。線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店數(shù)量多，不正是在說(shuō)這家保險(xiǎn)公司規(guī)模大。在理賠時(shí)尤其是全國(guó)通賠這一方面，車主們能夠更快且有效地進(jìn)行理賠。}因此，公司規(guī)模大小是我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在深圳注冊(cè)，建立于2005年。盡管成立年份不長(zhǎng)，但在保險(xiǎn)行業(yè)中，它無(wú)疑是一家不可忽視的企業(yè)。陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)在2020年第一季度的保費(fèi)規(guī)模排在了財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的第七位，金額為90億，和去年相比有所下滑。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，陽(yáng)光保險(xiǎn)也有需要改進(jìn)的地方：線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)分布的還是太密集了，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

太平洋保險(xiǎn)

很少有人注意太平洋保險(xiǎn)的全稱，為了避免和其它保險(xiǎn)品牌產(chǎn)生混淆，人們?cè)诓殚喯嚓P(guān)資料時(shí)最好能夠認(rèn)準(zhǔn)公司全稱，即中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，成立于1991年5月13日，是一家以上海為總部的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，同時(shí)還是第一家A+H+G三地上市的保險(xiǎn)公司，即在上海，香港，倫敦都完成了上市計(jì)劃。2019年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3854.89億元，同比增長(zhǎng)8.8%；集團(tuán)凈利潤(rùn)為277.41億元，同比增長(zhǎng)54.0%；集團(tuán)總資產(chǎn)過(guò)去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長(zhǎng)，達(dá)15283.33億元。

中國(guó)平安

中國(guó)平安保險(xiǎn)公司成立時(shí)間很早，早在1988年，就在蛇口成立了。以保費(fèi)收入來(lái)講，中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是平安保險(xiǎn)。2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大巨頭保險(xiǎn)公司其中一個(gè)，實(shí)力非常猛。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。旗下?lián)碛腥珖?guó)第一多的關(guān)于線下理賠的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，縱觀全國(guó)各地，城市鄉(xiāng)村，南北東西，人保的覆蓋網(wǎng)十分密集。大家可以知道一下，在2019年，人保總保費(fèi)上，它的收入是5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，與中國(guó)平安同太平洋車險(xiǎn)-20}由此我們可以知道，當(dāng)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是線下網(wǎng)店以及4S店的數(shù)量時(shí)，陽(yáng)光就會(huì)差一點(diǎn)，但人保、平安和太平洋這三家公司就差不太多。終歸是巨頭大公司，自信心還是有的。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

先說(shuō)答案：陽(yáng)光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們?cè)谀募夜举?gòu)買車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。各家公司唯一的區(qū)別大概只有優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)了，除此以外基本一樣。

車主們?nèi)绻胍I車險(xiǎn)，可以更多地參考一些除了車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)之外的其他因素。

OK~下面回到正題：

各家公司制定的車險(xiǎn)價(jià)格其實(shí)沒(méi)有很大的差別，針對(duì)同一車主同一輛車，車險(xiǎn)方案報(bào)價(jià)差價(jià)一般都在100塊錢以內(nèi)，甚至說(shuō)一模一樣。舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

中國(guó)平安報(bào)價(jià)

中國(guó)人保報(bào)價(jià)

可見(jiàn)，兩家公司給出了相同的在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)報(bào)價(jià)。因此，老牌公司在車險(xiǎn)價(jià)格方面也沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。以理賠服務(wù)這個(gè)角度切入，把答案提前告訴你們：人保>平安>太平洋>陽(yáng)光，我們一個(gè)個(gè)來(lái)看

陽(yáng)光保險(xiǎn)

在服務(wù)方面也具有較高的質(zhì)量，在業(yè)內(nèi)的等級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)中也處于A等級(jí)。

不僅如此，再附贈(zèng)服務(wù)方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)具有以下幾個(gè)類型的服務(wù)特色：e車險(xiǎn)的閃賠服務(wù)適用要求是低于5000元的非人傷案件。陽(yáng)光保險(xiǎn)承諾到：報(bào)案后免單證賠付的時(shí)間是24小時(shí)之內(nèi)，1000元以下的人傷案件賠付時(shí)間是72小時(shí)之內(nèi)。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請(qǐng)通賠通付，享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

太平洋保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中，太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)上投保5分鐘搞定，專人送單，方便快捷

免費(fèi)無(wú)限次道路救援，100公里以內(nèi)拖車

一地投保全國(guó)通賠，365天客服全方位服

理賠特色

現(xiàn)場(chǎng)3G移動(dòng)視頻查勘，迅速定損

全國(guó)通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r

專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)

1萬(wàn)元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故，資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。

中國(guó)平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)平安有以下幾種服務(wù)特色：

閃電快賠

先賠付，再修車

萬(wàn)元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡(jiǎn)易理賠

免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國(guó)通賠

信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

其他

平安車險(xiǎn)作為一個(gè)私人企業(yè)，向來(lái)把用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，通過(guò)設(shè)計(jì)電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)，提高用戶的體驗(yàn)，這也是它的優(yōu)勢(shì)。，它的理賠方式對(duì)車主來(lái)說(shuō)十分方便：“先賠付，后修車”，這種方式提高了解決效率。這個(gè)服務(wù)內(nèi)容各種各樣，但規(guī)定也很多。，購(gòu)買車險(xiǎn)的朋友們一定要知道，車險(xiǎn)理賠是需要滿足一定條件的，如果你不滿足，那么將很難享受到應(yīng)有的服務(wù)，譬如“一開始先賠錢，后續(xù)給你修車”的服務(wù)。

中國(guó)人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)人保有以下幾種服務(wù)特色：

簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無(wú)憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

就以上這些而言，對(duì)比起陽(yáng)光，更有優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)的是：人保、平安、太平洋這三家公司。如果車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)都相同，那我們就可以優(yōu)先考慮三家公司：人保、平安和太平洋。不過(guò)很多人在購(gòu)入車險(xiǎn)時(shí)，很多小型保險(xiǎn)公司會(huì)給予用戶更多的優(yōu)惠，甚至比大公司給出的價(jià)格更親民，在附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈(zèng)物品（比如行車記錄儀）方面都會(huì)比大公司好。若是車友們相信自己的駕駛技術(shù)，認(rèn)為自己不會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情，那么應(yīng)該投保陽(yáng)光車險(xiǎn)。

想要充分了解車險(xiǎn)知識(shí)，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對(duì)車險(xiǎn)知識(shí)存在疑惑，可以找學(xué)姐進(jìn)行詳細(xì)咨詢-關(guān)注【學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)】公眾號(hào) ，里面有全網(wǎng)最全的車險(xiǎn)類知識(shí)，幫助你充分利用車險(xiǎn)福利，省一大筆錢！

以上就是我對(duì) "太平洋車險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量"的圖文回答，望采納！

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