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保險(xiǎn)公司怎么進(jìn)行索賠

提問: 轉(zhuǎn)眼將遺忘 分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-斌斌

由于國民保險(xiǎn)意識一直在提高,導(dǎo)致保險(xiǎn)市場越來越火爆。

有很多朋友想購買保險(xiǎn),但是依然沒有考慮清楚,都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難?

投保一般都是交完錢就可以了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。

在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識,以便更好地理解下文:

一、保險(xiǎn)理賠難不難?

在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險(xiǎn)理賠真的很簡單!

“不會有幾個(gè)人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險(xiǎn)都持有這種印象。

事實(shí)上卻剛好相反,保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償,不會有什么都不賠的情況。

在這個(gè)信息的時(shí)代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下:

看圖,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然是處于行業(yè)的中低水平!

而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時(shí)效為1.33天,均會在三天內(nèi)結(jié)案。

比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。

出險(xiǎn)之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來賠償!

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險(xiǎn)合同的圈套的,感興趣的朋友可以看看:

既然理賠沒什么問題,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行?

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

根據(jù)上圖,在出險(xiǎn)到了需要申請理賠的狀況時(shí),我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警,然后準(zhǔn)備資料,只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)需要理賠時(shí),只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。

報(bào)案人的順序先是投保人,再是被保險(xiǎn)人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案,不要一直延誤,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!

不出意外保險(xiǎn)條款中也會直接指明:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報(bào)案,有利于核實(shí)鑒定,理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險(xiǎn)合同單號;

3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;

6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料,各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:

三、總結(jié)

總的來說,保險(xiǎn)是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們理由是對的,保險(xiǎn)公司都得自覺地進(jìn)行理賠,這時(shí)候就不會有理賠難了。

有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~

以上就是我對 "保險(xiǎn)公司怎么進(jìn)行索賠"的圖文回答,望采納!

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