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分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

由于國民保險意識一直在提高,導(dǎo)致保險市場越來越火爆。
有很多想買保險,但是沒下定好決心的朋友,都在糾結(jié)一個問題:保險理賠容易不容易辦???
因?yàn)橥侗V苯咏诲X就可以了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。
開始分析前,大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
其實(shí)真的不是這樣,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因?yàn)檫@么多錢都是保險公司出的,
獲賠率基本都在97%-99%之間,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,保險公司最新理賠年報如下:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非常快,幾秒到幾分鐘就可以完成。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險理賠非常麻煩。
出險之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,直接點(diǎn)擊鏈接查看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進(jìn)行保險理賠的時候,我們消費(fèi)者需要做到及時報案,然后準(zhǔn)備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報案和準(zhǔn)備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。
1. 報案
保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報案,保險公司對報案人的身份是有所限制的。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!
大部分保險條款中也會有做要求:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報案,這樣核實(shí)鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實(shí)上理賠需要的資料有很多。除去前文分析的那些資料,各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險實(shí)際上是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們理由沒有出錯,保險公司都要按照規(guī)定賠付,理賠其實(shí)就很容易了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "投保理賠的基本步驟"的圖文回答,望采納!

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