這幾天陸陸續(xù)續(xù)買了車的人向我咨詢：

“平安保險(xiǎn)的價(jià)格比較高，理賠的時(shí)候服務(wù)更完善嗎？”

“有人認(rèn)為陽(yáng)光車險(xiǎn)這個(gè)品牌出現(xiàn)的時(shí)間比較短，可是它的費(fèi)用是非常親民的，我也不太清楚陽(yáng)光和平安哪個(gè)更適合我？”

“平安和人壽的規(guī)模都屬于大公司，那理賠服務(wù)方面，兩家又有什么區(qū)別呢？”

......

大家提到的問(wèn)題都切中要害。，那學(xué)姐今天就趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，和大家一起好好說(shuō)一說(shuō)，這幾家公司和平安車險(xiǎn)比起來(lái)，到底有何與眾不同的地方，又有何不足的地方。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光。

有多少4S店和線下網(wǎng)點(diǎn)之間有合作，能從保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小當(dāng)中得知。

投保的公司是較大的公司，因此線下的網(wǎng)點(diǎn)跟4S店合作比規(guī)模小的要多一些。從車主方面的利益來(lái)考慮，需要理賠的時(shí)候，特別是全國(guó)通賠這一項(xiàng)，能給你帶來(lái)更加快捷方便的服務(wù)。 

因此，規(guī)模大小是我們買車險(xiǎn)考量保險(xiǎn)公司的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，年齡算小，但這家公司的趕超勢(shì)頭迅猛。

陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸開始帶領(lǐng)行業(yè)中的其他企業(yè)做出新的改變和嘗試。

2020年第一季度，陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一些問(wèn)題是陽(yáng)光保險(xiǎn)的薄弱環(huán)節(jié)：現(xiàn)如今，并沒(méi)有多少線下理賠網(wǎng)點(diǎn)，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。保險(xiǎn)公司的創(chuàng)建時(shí)期已經(jīng)很久了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。

三大年代久遠(yuǎn)保險(xiǎn)行業(yè)其中包括平安財(cái)險(xiǎn)，它的能力非常的優(yōu)秀。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是一家大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)，保險(xiǎn)規(guī)模的能力在全球的范圍內(nèi)算得上數(shù)一數(shù)二。

全國(guó)幾乎每個(gè)地方都有旗下線下的網(wǎng)點(diǎn)，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，都有人保的身影。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，{與中國(guó)平安同平安車險(xiǎn)-25}，它的能力非常的優(yōu)秀。

因此，總的來(lái)說(shuō)，要是把線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量都作為評(píng)價(jià)它們的標(biāo)準(zhǔn)的話，人保、平安兩家公司略勝一籌，大地與陽(yáng)光這兩家公司就不太行了。

確實(shí)，老牌大公司都要自信一些。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

先說(shuō)答案：陽(yáng)光≈大地≈平安≈人保。

學(xué)姐需要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下車險(xiǎn)價(jià)格：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們?cè)谀募夜举?gòu)買車險(xiǎn)，其實(shí)車險(xiǎn)條款與保費(fèi)都是一模一樣的。

每個(gè)公司僅有一個(gè)差別，那就是大家的優(yōu)惠方針和其他業(yè)務(wù)設(shè)置上的差別。

車主在車險(xiǎn)購(gòu)買的同時(shí)，應(yīng)該將各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考的一部分，評(píng)判依據(jù)不能因此而下定論。

回歸正題，我們繼續(xù)往下看：

差別對(duì)于各家公司在價(jià)格上來(lái)說(shuō)基本沒(méi)有變化，同一車主的一輛車在不同的保險(xiǎn)公司買的相同車險(xiǎn)，報(bào)價(jià)上不會(huì)相差太多，在100元以內(nèi)浮動(dòng)，甚至可能是一樣的。

就拿平安和人保兩家保險(xiǎn)公司舉個(gè)例子，相同車主并且同一輛車，那么可以明顯看到這兩家的報(bào)價(jià)：

中國(guó)平安報(bào)價(jià)

中國(guó)人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

因此 ，在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，即使是大家熟悉的品牌公司，也是一樣無(wú)法給予更加好的優(yōu)惠政策。

 從理賠服務(wù)來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光，我們一個(gè)個(gè)來(lái)看

陽(yáng)光保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別，十分不錯(cuò)。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

  陽(yáng)光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽(yáng)光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。對(duì)承保和出險(xiǎn)無(wú)地方的限制，都是可以電話申請(qǐng)賠付的，在哪都能享受到全國(guó)統(tǒng)一的理賠服務(wù)，方便快捷。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

2018年獲得了銀保監(jiān)會(huì)A等級(jí)的評(píng)價(jià)，表現(xiàn)非常優(yōu)秀。

大地保險(xiǎn)在附贈(zèng)服務(wù)上突出這些：

  365天×24小時(shí)專線暢通無(wú)憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬(wàn)元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國(guó)通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國(guó)平安

2018年，中國(guó)平安在服務(wù)質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)中被評(píng)為雙A級(jí)別，名列前茅。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)平安的服務(wù)還包括：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬(wàn)元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡(jiǎn)易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國(guó)通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

平安車險(xiǎn)作為私企，平安有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)，平安做服務(wù)比人保做服務(wù)做得好，平安更注重用戶體驗(yàn)，“先賠付，后修車”的理賠方式大大方便了車主。。

雖然提供的服務(wù)很多，但是會(huì)有很多的限制，因此廣大車主一定要想好，如果不滿足他的要求，“先賠付、后修車”的服務(wù)就成為了一句空談。

中國(guó)人保

中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)登記處于AA級(jí)別，在服務(wù)質(zhì)量方面超越同行許多。

在額外給的服務(wù)方面，中國(guó)人保有其他的服務(wù)特色：

  簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無(wú)憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

總之，人保與平安的服務(wù)會(huì)比大地與陽(yáng)光更充足也更吸引人。如果車險(xiǎn)報(bào)價(jià)一樣的話，人保與平安這兩家保險(xiǎn)是我們投保的首選。

但是在實(shí)際購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候，“小公司”有時(shí)會(huì)出臺(tái)一些更給力的優(yōu)惠措施，在附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈(zèng)物品（比如行車記錄儀）方面對(duì)比大公司都會(huì)好很多。

如果你對(duì)自己的開車技術(shù)非常滿意，認(rèn)為自己一般不會(huì)發(fā)生什么意外的情況下，可以從大地和陽(yáng)光兩個(gè)公司之中二選一。

想要充分了解車險(xiǎn)知識(shí)，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對(duì)車險(xiǎn)知識(shí)存在疑惑，可以找學(xué)姐進(jìn)行詳細(xì)咨詢-關(guān)注【學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)】公眾號(hào) ，里面有全網(wǎng)最全的車險(xiǎn)類知識(shí)，幫助你充分利用車險(xiǎn)福利，省一大筆錢！

以上就是我對(duì) "常熟平安車險(xiǎn)服務(wù)電話"的圖文回答，望采納！

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