由于國民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場越來越火爆。

有很多想買保險(xiǎn)，但是沒下定好決心的朋友，都在擔(dān)心同一個(gè)問題：保險(xiǎn)理賠的難度大嗎？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂，所以來幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)以后想要獲賠是很難的。

事實(shí)卻恰好相反，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

獲賠率基本都在97%-99%之間，不賠付的說法是錯(cuò)誤的。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，3天內(nèi)保險(xiǎn)公司就能結(jié)案，時(shí)效平均為1.33天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非?？?，幾秒到幾分鐘就可以完成。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。

合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險(xiǎn)之后會(huì)不會(huì)正常理賠。

但凡合同條款里面有寫，那么保險(xiǎn)公司肯定得賠！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要吃官司的。

學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險(xiǎn)合同的圈套的，快來閱讀一下：

既然理賠沒什么問題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險(xiǎn)到了理賠的程度，我們消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，一通過保險(xiǎn)公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐下面就來介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會(huì)忽視的地方。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。

報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類推的。

此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案，不要一直延誤，不及時(shí)報(bào)案的話，就會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在捏造證據(jù)！

正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定：通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除了以上必備資料之外，各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致，這篇文章寫的很不錯(cuò)可以借鑒一下：

三、總結(jié)

綜合來看，保險(xiǎn)從根本上來講是一份合同，對每項(xiàng)內(nèi)容都有具體的規(guī)定。

只要我們的理由沒什么問題，保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付，理賠也就沒什么困難了。

畢竟我們有完善的法律體系，政府也會(huì)給我們做主的~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險(xiǎn)索賠的操作步驟"的圖文回答，望采納！

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