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網上投保理賠工作流程

提問: 杳音 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質回答

學霸說保險-娜娜

隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。

很多想買保險但還在觀望的朋友,都特別想知道保險理賠難不難?

因為投保直接交錢就可以了,理賠難不難則關乎出險時錢是否可以順利要到錢。

所以,學姐也理解大家的擔心,馬上來給大家講講有關保險理賠的這些事兒。

在講解之前,大家可以先看看關于保險理賠的基礎知識,可以更好的理解下文:

一、保險理賠難不難?

在這里學姐誠懇的告訴大家,保險理賠真的很簡單!

我知道很多人對保險的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個啦~”

事實卻恰好相反,通常情況下大多數的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

97%-99%的被保人都可以拿到賠償,不會有什么都不賠的情況。

道理講太多會厭煩數據往往更加具有真實性,如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報:

如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!

而且,從結案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結案時間也都是3天之內。

比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非???,幾秒到幾分鐘就可以完成。

其實保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導。

合同條款的內容關系著出險之后會不會正常理賠。

不要擔心,只要簽的合同里面有相關內容,那么保險公司就必須承擔賠付責任!

事實上我們背后的靠山是法律爸爸,保險公司無理拒賠是不符合法律的。

關于保險合同你想知道的問題學姐都在這篇文章中有做回答,趕快收藏起來慢慢看:

既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?

快和學姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

由上圖可以發(fā)現,一旦出險到了理賠的程度,我們消費者需要做到及時報案,然后準備資料,一通過保險公司的立案審核,就可以拿到賠償金。

學姐給大家詳細分析下報案和準備資料的注意事項。

1. 報案

保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報案,保險公司對報案人的身份是有所限制的。

報案人順序一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。

然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,一旦報案不及時,就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據呢!

通常保險條款中也會明確說明:相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內,必須通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報案,更容易核實鑒定,這樣理賠也會更順當。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

老實說理賠需要的資料不少。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,下文有進行詳細分析:

三、總結

總而言之,保險的根本屬性是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我們理由正當,保險公司就必須要對我們負責和賠付,其實就沒有理賠難了。

畢竟有法律和政府雙管齊下,我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網上投保理賠工作流程"的圖文回答,望采納!

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