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盛世創(chuàng)富保險的服務(wù)究竟怎么樣

提問: 幾度眼紅 分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-靜文

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是一家全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)并存的保險經(jīng)紀機構(gòu),如今已有共30萬的用戶在此咨詢,從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風(fēng)雨。

公司的業(yè)務(wù)范圍現(xiàn)在還能覆蓋企業(yè)、家庭和個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產(chǎn)品,另外就是企業(yè)更關(guān)懷的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直達用戶場景,瞄準用戶需求,在無數(shù)保險產(chǎn)品中進行有目的科學(xué)挑選,用戶的家庭保障都是定制的。

與此同時,實實在在的經(jīng)營公司,還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在保險市場中,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量表現(xiàn)出來,但很多都不具備保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富則是有達到正規(guī)持牌的保險經(jīng)紀公司,達到了銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,根據(jù)法律法規(guī)展開保險相關(guān)業(yè)務(wù),只有滿足監(jiān)管要求,才能夠在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。

下面文章的內(nèi)容是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披的查詢結(jié)果:

人們長期有銀行儲蓄的嗜好,很放心的把錢放在銀行是有理由的,是因為國家銀保監(jiān)會這么有威信的政府機構(gòu)監(jiān)管的確實不錯。但事實上,盛世創(chuàng)富它作為一家出名的保險經(jīng)紀公司,同樣也是受銀保監(jiān)會的監(jiān)管呢,之外還有被行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的人所監(jiān)督著。這樣一來就是在雙層的監(jiān)管下,保證保險公司不會違法違規(guī)運營,給足消費者放心與信賴。

想要變成一家保險經(jīng)紀公司,需要的不僅僅是技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險經(jīng)濟公司注冊資本不得少于5千萬,而且注冊資本必須是實繳才行,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出不少,盛世創(chuàng)富的強大經(jīng)濟實力已經(jīng)可見一斑了。

按照監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,保險公司必須把最少注冊資本的10%拿出來,我們可以理解為,最少要拿出500萬的資金放在銀行托管,依照相關(guān)規(guī)定,不得隨意使用,這是監(jiān)管保護消費者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。

此外,盛世創(chuàng)富還買了高達幾千萬保額的保險經(jīng)紀職業(yè)責(zé)任險,這樣的話就可以很好的彌補因從業(yè)人員的過失而造成的客戶經(jīng)濟損失,這樣一來就很好的保護了客戶的利益,使客戶的利益最大化,目的就是要讓我們的客戶體驗到360度全方位的保障。

拼搏在保險行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富一直積攢實力,在業(yè)內(nèi)廣受好評,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。

盛世創(chuàng)富靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和好的口碑,深受客戶信任與喜愛,所以榮譽也拿了好多。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險

這個保險經(jīng)濟公司還銷售其他公司產(chǎn)品,和盛世創(chuàng)富達成合作的保險公司有100多家,有數(shù)千種保險產(chǎn)品在保險產(chǎn)品庫里。

盛世創(chuàng)富不走尋常路,合作公司還包括很多同行的保險經(jīng)紀公司,比如惠澤、小雨傘、保通,不錯失任何一個優(yōu)秀的產(chǎn)品。

除了獲得優(yōu)質(zhì)的業(yè)界口碑外,還進行了廣泛的合作,盛世創(chuàng)富得以擁有海量的產(chǎn)品資源庫,所以更多元化的選擇是客戶能夠從盛世創(chuàng)富中得到的,每一位方案專家在這樣強有力的資源支持下,首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,貨比三家,并量身定制方案,

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

我們用到它的時候,它可能已經(jīng)被我們購買很長一段時間了。

為何盛世創(chuàng)富口碑如此好,就像一個公司當時開辦的初衷一樣,不會只考慮一時的得失后就結(jié)束,想給顧客提供心滿意足的服務(wù),

客戶成功購買保險后,反而服務(wù)是從這時真正開始的,譬如后續(xù)保單保全服務(wù)之類的;如果出險了,將提供最全面的理賠服務(wù),也就是安心賠”還有它所對應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了保障客戶最真實的權(quán)益,只要投保成功的客戶,我們都會下發(fā)一份理賠承諾書(如下),也是為了讓客戶更加放心。

一旦有出險的情況,我們則會立刻進行安心賠服務(wù),一定會通過多個渠道為大家提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),而且還配置的有專業(yè)理賠人員提供理賠協(xié)助的申請。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。

截至目前一大半的客戶都受益于安心賠服務(wù),如愿拿到理賠。

就好比,2021年的3月份,3歲洋洋得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照料幼兒分身無術(shù),理賠專員會全盤一對一扶助理賠,專門給C女士,幫襯著提交,審核,理賠方面的文件,并且和保險公司直接交流,C女士沒有操勞過這件事,就只是專心一意地陪著孩子進行治療,并未拖延理賠進度,成功拿到了100萬重疾理賠。

也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分別確診得了輕癥和重疾兩種病癥,因兩次出險的時間點很接近,就輕癥和重疾,保險公司說要合并為一個,僅賠付一次,經(jīng)過理賠團隊與保司交涉溝通后,最終的結(jié)果是,理賠團隊成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,順利地得到了保險公司賠付的得82.5萬元重疾賠付金。

再說一個周先生的例子,他2020年突發(fā)腦梗,周先生之前有報銷過47元余元的百萬醫(yī)療賠付(在理賠專員的協(xié)助下),后來經(jīng)過了核查,理賠人員發(fā)現(xiàn)了在賠付上,保險公司漏賠了,而后在他們的幫助下,本屬于自己的被保險公司漏賠的6000元也被成功的追回了,等等。

碰見一些有分歧的案件的話,我們還會集合內(nèi)部的在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的專家團隊,以及與我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所這些優(yōu)秀的單位,共同來幫助客戶們處理理賠事宜,力爭讓客戶享受到最大的利益:

盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司已經(jīng)進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,并和南方保險研究院進行溝通,達成了全面的合作,力求對潛在用戶需求有更好的分析和滿足,從客戶角度想問題和需求。

南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團隊與學(xué)術(shù)分析的強強聯(lián)手,不僅進一步對用戶服務(wù)的憂化提供了方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險創(chuàng)新,打下一個的開始新的起點。

積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會公益事業(yè)。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,資助一些學(xué)生,幫他們更好的完成學(xué)業(yè),和更好的生活。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,從經(jīng)濟上幫2名貧困的學(xué)生完成她們的學(xué)業(yè),幫助貧困學(xué)生完成大學(xué)夢。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,遇上新冠疫情剛剛爆發(fā),現(xiàn)有口罩資源根本不夠用,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線,以最快的速度從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。

受贈單位紛紛致信感謝,對疫情防控工作起到了很大的作用。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召

2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行了捐款,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。

身處于保險行業(yè)的盛世創(chuàng)富,給不同的家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠等服務(wù),其數(shù)字超過30萬,我們不能確定厄運會不會降臨在我們身邊,但人們可以提前進行轉(zhuǎn)移。

但是對于這些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的家庭而言,盛世創(chuàng)富盡自己最大努力,幫助每個在困境中的家庭走出陰霾,用自己的善心來延續(xù)這個社會的愛。

熱心公益盛世創(chuàng)富也得到了許多贊同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。

因為在可持續(xù)精準扶貧上做出的卓越貢獻,學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會各界的大力支持和熱情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富一定會繼續(xù)努力,傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有溫度的保險人。

以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險的服務(wù)究竟怎么樣"的圖文回答,望采納!

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