隨著國民保險(xiǎn)意識的不斷提高，直接影響保險(xiǎn)市場的發(fā)展越來越好。

很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友，都有一個(gè)共同的擔(dān)憂：保險(xiǎn)理賠難不難呀？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識，以便更好地理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易！

“不會有幾個(gè)人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險(xiǎn)都持有這種印象。

實(shí)際上并不是這樣，大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是：保險(xiǎn)公司每年賠的錢數(shù)以萬計(jì)，

獲賠率基本都在97%-99%之間，不可能有不賠付的情況。

在這個(gè)信息的時(shí)代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，3天內(nèi)保險(xiǎn)公司就能結(jié)案，時(shí)效平均為1.33天。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

不要擔(dān)心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任！

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸，保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。

這里有篇文章對保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析，機(jī)會難得錯(cuò)過就可惜了：

既然理賠沒什么問題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

和學(xué)姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警，然后準(zhǔn)備資料，拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

學(xué)姐下面就一一說明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，不及時(shí)報(bào)案的話，就會讓保險(xiǎn)公司懷疑你在捏造證據(jù)！

通常保險(xiǎn)條款中也會明確說明：要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報(bào)案，便于核實(shí)鑒定，順利理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，推薦看看下文：

三、總結(jié)

綜上所述，保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們的理由站得住腳，保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠，理賠也就沒什么困難了。

因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器，還有政府爸爸的支持呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險(xiǎn)索賠的步驟是啥"的圖文回答，望采納！

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