國民保險(xiǎn)意識的提高，對于保險(xiǎn)市場來說是一件好事。

很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問題。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識，這樣可以更容易理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

第一，保險(xiǎn)理賠真的不難，這是學(xué)姐說的！

我知道很多人都覺得買保險(xiǎn)真正能獲賠的人寥寥無幾。

實(shí)際上正好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的，而且還不少呢，

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不賠付的說法是錯(cuò)誤的。

對于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，以下是保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)情況：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時(shí)效為1.33天，均會(huì)在三天內(nèi)結(jié)案。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作，收到賠付金的速度非常快，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn)，不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

只要合同條款里面有提到，保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任！

畢竟國家的法律是會(huì)幫助我們的，保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯(cuò)過了哦：

既然理賠沒什么問題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問題時(shí)，我們消費(fèi)者要做的就是及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，在保險(xiǎn)公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

而且，出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案，不要拖拉，等幾天之后再報(bào)，可能會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在拖時(shí)間捏造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說好：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報(bào)案，核實(shí)鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。除開上面說到的資料，各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些：

三、總結(jié)

概而論之，保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同，每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們的理由沒什么問題，保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠，理賠也就沒什么困難了。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "保險(xiǎn)公司索賠需要怎么操作"的圖文回答，望采納！

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