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保險公司索賠要怎么做

提問: 枕若旎清書 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學霸說保險-栗果

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友,都有一個共同的擔憂:保險理賠難不難呀?

畢竟買保險交完錢就行了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

大家的擔心學姐也是明白的,馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。

在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,以便更好地理解下文:

一、保險理賠難不難?

在這里學姐誠懇的告訴大家,保險理賠真的很簡單!

“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。

事實卻恰好相反,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

在獲賠率上差不多可以達到97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。

道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,保險公司最新理賠年報如下:

從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!

而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。

最關(guān)鍵的一點是,小額理賠金可以線上進行打款操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。

說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。

出險時有沒有得賠,關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

有一點可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠是不符合法律的。

貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,直接點擊鏈接查看:

既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?

別急,我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

從圖中可知,當觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者應該要做的是馬上報案,然后再準備資料,只有等保險公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。

1. 報案

保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司有直接制約報案人應該是什么身份。

報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

然后出險需要當即報案,不要含糊,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!

基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:相關(guān)人員只務必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,便于核實鑒定,順利理賠。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,建議參考下文:

三、總結(jié)

總體來看,保險的實質(zhì)是一份合同,在合同里寫的非常透徹。

只要我們有合法的理由,保險公司都得自覺地進行理賠,其實就沒有理賠難了。

畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~

以上就是我對 "保險公司索賠要怎么做"的圖文回答,望采納!

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