提問: 穩(wěn)我江山
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家全國性、綜合性、具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險經(jīng)紀機構(gòu),如今為用戶服務(wù)的數(shù)量超過30多萬,時光荏苒,公司如今迎來第12年。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及到企業(yè)、家庭、個人等方面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險也都可以從中尋找到,那么還有企業(yè)比較關(guān)注的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家對互聯(lián)網(wǎng)功能了如指掌的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直達用戶場景,瞄準用戶需求,在大量的保險產(chǎn)品中進行科學(xué)遴選,專門為每一份用戶定制家庭保障。
與此同時,實實在在的經(jīng)營公司,卻是客戶相信我們、放心把保障配置交給我們的根本。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,在實際生活中,很多第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量呈現(xiàn),其實有很多都不配備保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險經(jīng)紀公司,持有銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),要達到監(jiān)管要求,而且在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:
咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,之所以肯放心將資金交給銀行保管,正是因為有國家銀保監(jiān)會這樣具有公信力的政府機構(gòu)在強力監(jiān)管。盛世創(chuàng)富作為一家拿有招牌的保險經(jīng)紀公司,同樣是被銀保監(jiān)會嚴格的看管,還有受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的嚴格監(jiān)督。兩層監(jiān)管,使得公司正規(guī)運營,讓購買者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問題。
要是想成為一家保險經(jīng)紀公司,不只靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險經(jīng)濟公司注冊資本不得少于5千萬,而且注冊資本必須是實繳才行,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出不少,盛世創(chuàng)富的雄厚實力已經(jīng)不言而喻了。
保險公司按照監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,必須拿出不少于注冊資本10%的資金,也就是最少500萬在銀行托管,是不可以隨意挪用的,這個手段不僅保護了消費者,還規(guī)范了行業(yè)。
除了這些,盛世創(chuàng)富還用心的配置了好幾千萬保額的保險經(jīng)紀職業(yè)責(zé)任險,這樣的話就可以很好的彌補因從業(yè)人員的過失而造成的客戶經(jīng)濟損失,這樣一來就很好的保護了客戶的利益,使客戶的利益最大化,我們就是希望客戶們在這里能夠享受到全方位的保障。
拼搏在保險行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富一直積攢實力,在業(yè)內(nèi)廣受好評,獲取了很多官方和學(xué)界的權(quán)威稱贊。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
因為盛世創(chuàng)富服務(wù)優(yōu)質(zhì),口碑良好,深受客戶信任與喜愛,所以榮譽也拿了好多。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的亮點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
其他公司的產(chǎn)品也在這個保險經(jīng)濟公司銷售,有100多家公司與盛世創(chuàng)富進行合作,這些公司都是保險公司,保險產(chǎn)品庫中的產(chǎn)品數(shù)量非常多,達到了幾千種。
此外,盛世創(chuàng)富有其自身的特點,合作公司還包括很多同行的保險經(jīng)紀公司,比如惠澤、小雨傘、保通,目的就是想把市面上的優(yōu)秀產(chǎn)品都納入囊中。
合作的范圍非常廣,而且有很好的業(yè)內(nèi)口碑,以上因素都幫助盛世創(chuàng)富打造了一個海量的產(chǎn)品資源庫,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,憑借這樣的條件,所有方案專家,真正把客戶的需求和利益看成最重要的東西,仔細挑選,并且根據(jù)客戶定制方案,使得用戶買到的保險產(chǎn)品是安全可靠、性價比好 、提供全方面保障的。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險卻非快銷品,應(yīng)是將近幾十年乃至畢生的全面保障 ,可能當我們買后經(jīng)過了一段漫長的時光才會用到它。
盛世創(chuàng)富之所以能有如此好口碑,一個公司成立的初心是希望健康有序長遠的發(fā)展的,不會只考慮一時的虧贏的,和一份好的保險產(chǎn)品是相同的目的,要為客戶提供持續(xù)安心的服務(wù)。
顧客買好保險后,反而才能開始正式的服務(wù),就好比說后續(xù)保單保全服務(wù);如果出險了,將提供最全面的理賠服務(wù),正是安心賠”和跟它相應(yīng)的“增值服務(wù)”了。
為了避免客戶無法如實得到權(quán)益,就是為了讓客戶更放心,我們會給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務(wù)”。
一旦出險,我們會正式啟動安心賠服務(wù),并且通過多個官方的渠道為大家提供7天*24小時理賠服務(wù),我們也配備了專業(yè)理賠人員一對一的協(xié)助客戶申請理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。
現(xiàn)在已經(jīng)有很多客戶從安心賠服務(wù)中獲益,成功獲得理賠。
就好比,2021年的3月份,3歲洋洋得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照料幼兒分身無術(shù),理賠專員會一同幫你理賠的,幫助C女士提交、審核理賠材料,同時也和保險公司商談,C女士沒有操勞過這件事,就只是專心一意地陪著孩子進行治療,她還很輕松就得到了100萬的重疾理賠。
就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,由于兩次出險的時間很近,保險公司認為輕癥和重疾要合二為一,就賠付一項,走了理賠團隊與保司交涉溝通這個過程后,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,非常順利的得到了82.5萬元重疾賠付金。
再比如,周先生,2020年突發(fā)腦梗,經(jīng)過理賠專員與保險公司的商談,周先生也報銷了相關(guān)的百萬醫(yī)療賠付,金額共計47萬余元,后來經(jīng)過了理賠專員核實檢查,發(fā)現(xiàn)保險公司存在漏賠問題,幫助了周先生,成功的使保險公司漏賠的6000元被追回,等等。
針對有爭議的理賠案件,我們還會集合內(nèi)部的在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的專家團隊,以及與我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所這些優(yōu)秀的單位,共同來幫助客戶們處理理賠事宜,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭取最大化的利益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司已經(jīng)進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,和南方保險研究院展開了全方位的合作,想要做到對潛在用戶的分析和滿足他們的需求,從客戶角度想問題和需求。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團隊與學(xué)術(shù)分析的強強聯(lián)手,不只是進一步在優(yōu)化用戶服務(wù)方面提供了進一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險創(chuàng)新,打下一個的開始新的起點。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富不僅用心為客戶提供保險服務(wù),同時也對社會公益事業(yè)十分關(guān)注。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,舉行了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,盛世創(chuàng)富在這個活動上,資助深圳的一些孩子,幫他們學(xué)習(xí)和生活上提供一些經(jīng)濟支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助兩個貧困家庭的學(xué)生完成大學(xué)夢,幫助她們實現(xiàn)上大學(xué)的夢想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,正好遇到新冠疫情發(fā)作,口罩根本不夠用,盛世創(chuàng)富支持抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護口罩,而這一批口罩是非常珍貴的,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位紛紛致信深表謝意,對疫情防控工作起到了很大的作用。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富為廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行了款項的捐贈,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富的身份是保險行業(yè)的一份子,為不同家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠的服務(wù),規(guī)模高達30萬以上,我們不知道明天會有什么禍患在身邊發(fā)生,但是能夠提前被認為所轉(zhuǎn)移。
就這些不能用保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的苦難家庭,盛世創(chuàng)富也不吝嗇自己的力量,幫助很多正處于困境中的家庭走出陰霾,用自己小小的善行,可以給大家提供溫暖,并且回報這個社會。
大家對熱心公益盛世創(chuàng)富都持有贊美的態(tài)度,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
在可持續(xù)精準扶貧事業(yè)上,憑借著他的貢獻,學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的關(guān)心支持下,盛世創(chuàng)富會堅持初心,不斷的為社會傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個各方面都十分優(yōu)秀的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險正規(guī)嗎"的圖文回答,望采納!
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