
現(xiàn)代城市交通非常地便利,通向四方,馬路上人車都很多,一不留神車就磕了碰了,就算賠上十二分小心,也不敢絕對保證不會有那個“萬一”,說不準還有人碰瓷。所以對車主來說,不光要學習交規(guī)知識,還要充分掌握車險理賠的流程和技巧!
一句話來說,修車費由保險公司承擔的話,就可以叫“出險”。所有事故(單方、雙方、多方)和車停路邊上被人劃了都可以稱之為出險。撥打122事故報警臺是我們在報案保險事故后首要做的,如果遇到有人受傷的情況,那么接下來就要馬上打急救電話。交警判責后,雙方根據(jù)交警判斷是否聯(lián)系各自的保險公司進行報案,之后,投保人只要按照保險公司的客服人員要求出具相關的憑證并配合其后續(xù)理賠程序。一般允許自行拍照取證的都是單方事故或者輕微事故,車主取證后可以將車開走,但必須在48小時內向保險公司備案。需要重視起來的是,如果大于48小時才報案,保險公司就不賠付。倘若事故比較輕,那么車主是能自己駕駛車去定損機構去做定損的。由于事故現(xiàn)場損毀嚴重,保險公司的調查員會到事故現(xiàn)場仔細調查。后續(xù)把車行駛到修車機構去斷定損失,就是定損,定損需要保險公司、客戶和修理廠都去插手的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案:該方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司賠付給你的金額。車主或擔責方不需要承擔差價的前提是,理賠金額在承保范圍內。教大伙一個小妙招,如果定損金額產生了差價,其實有兩種解決方案:①投訴到12378保監(jiān)局;②起訴保險公司,第一種最快最有效。如果在定損過程中保險公司想用修的方式,變相拒絕你更換某個配件的要求,那么可以撥打12378進行投訴。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。保險公司財務人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。索賠單證指的是出險后車主向保險公司應該遞送的證明文件。事故類型的性質會決定索賠單證的形式或是種類。不僅僅保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單可以作為索賠單證,而且檢驗報告,還有有關部門的事故證明都可以作為索賠單證。今天學姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者,僅有自車損壞的事故,如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構代碼證復印件蓋公章。
雙方事故:本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人,是由二方當事人引起的事故,如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等,都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關系戶籍證明、供養(yǎng)證明(被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明)
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明(收入 超過個人所得稅起征點需提交)
機動車登記證書(1%)、行駛證(1%)、購車發(fā)票(1%)等機動車來歷證明;購置稅完稅證明或免稅憑證(1%);
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照(機構代碼證)
即使你在異地發(fā)生了事故,車險也是可以進行理賠的,車主們不用為此擔憂,跟著正常的車險理賠流程進行就好了。直賠也就是說被保險人無需支付維修費用就可把車取走(上交相關資料即可),相關費用會由保險公司直接與維修方結付。其實呢,這就是因為維修廠或4s店跟保險公司有業(yè)務合作,保險公司會給維修廠或者4s店提供客戶,然后維修廠和4s店就會針對這些客戶提供直賠服務,或者說是墊付賠款,客戶不需要再去保險公司索賠,省時省力。任何事物都具有兩面性,因此通過這種方法,4s店和維修廠會較為方便的對定損做手腳而從中獲利,而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數(shù),如果賠付額度過高,會進入高風險行列,這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店,車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里,什么都不用管,把車往那一放就可以了,甚至都不用報案,工作人員會幫你搞定,免去所有流程,修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風險統(tǒng)計,設計出幾個常見風險的險種組合,覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。車主遇到大多數(shù)出險情況,全險都能提供保障,但是購買全險一定要注意在保險公司非免則范圍內出險,這樣才能得到賠付。所以學姐要提醒大家一點 ,雖然大家買得是全險,但是它也是有自己的保障責任范圍和免責條款,希望大家能去了解一下,好更好的維護自身利益。對車險險種分不太清的朋友,可以看看學姐關于這方面內容的往期的推文。事實上,出現(xiàn)事故后立馬報案是維護自身權益的最好方式,因為時間越長,保險公司定損認定數(shù)據(jù)越不精確。如果由于一些情況當時報不了案,在發(fā)生事故后48小時內也一定要記得報險。如果事故責任雙方有分歧就報警處理,警察認定后保留好認定書,有責任的一方或雙方各自報險。即便部分時候雙方達成共識,有好多種情況也是不能通過自己自行來處理的,比如不是當?shù)氐能囕v,或者有人員傷亡或者車輛之外的損失,碰撞建筑物,公共設施,各種證件交強險不全,這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內進行賠償,超過責任限額的部分,如果車主投保第三方責任險,那么保險公司按照三責險合同內容進行理賠,超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險,則剩余部分事故責任由個人承擔。
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