現(xiàn)在國民保險(xiǎn)意識不斷的提高，所以保險(xiǎn)市場還是比較火爆的。

大部分想買保險(xiǎn)，但是還在考慮的朋友，都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難？

投保一般都是交完錢就可以了，出險(xiǎn)時(shí)錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂，馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。

但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識，大家還是有必要先了解一下，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家，保險(xiǎn)理賠真的很簡單！

我知道很多人對保險(xiǎn)的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個(gè)啦～”

實(shí)際上并不是這樣，大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是：保險(xiǎn)公司每年賠的錢數(shù)以萬計(jì)，

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，不會有什么都不賠的情況。

道理不足以講明事實(shí)，數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí)，保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，從結(jié)案時(shí)效來看，保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天，一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

只要合同條款里面有提到，保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任！

畢竟國家的法律是會幫助我們的，保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。

這里有篇文章對保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析，趕快收藏起來慢慢看：

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后，也要準(zhǔn)備所需資料，保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束，什么時(shí)候就可以拿到賠款。

學(xué)姐下面就來介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。

報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類推的。

并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案，不要拖沓，若拖延報(bào)案時(shí)間，保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

不出意外保險(xiǎn)條款中也會直接指明：要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案，更方便去核實(shí)鑒定，理賠也能更近一步。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實(shí)話理賠需要的資料很豐富。除去前文分析的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

綜上所述，保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們有合法的理由，保險(xiǎn)公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付，理賠其實(shí)就很容易了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "保險(xiǎn)公司索賠服務(wù)步驟"的圖文回答，望采納！

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