提問:
酷似陌人
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

由于國民保險意識到提高,這也就提升了保險市場的熱度。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都因為一個共同的問題而糾結:保險理賠容不容易啊?
畢竟買保險交完錢就行了,理賠難不難關乎出險能否要到錢的問題。
所以,我也明白大家的猶豫,馬上來給大家講講有關保險理賠的這些事兒。
在開始之前,建議大家先了解一下有關保險理賠的基礎知識,可以更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
關于保險理賠的難易學姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
實際上并不是這樣,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,保險公司最新理賠年報如下:
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,從結案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結案時間也都是3天之內(nèi)。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。
學姐希望大家不要被世俗的偏見誤導,認為保險理賠很難。
出險之后到底能不能理賠?關鍵還要看合同條款。
一旦合同條款里面提到了相關內(nèi)容,保險公司就得按照規(guī)定來賠償!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠是可以告他們的。
貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,直接點擊鏈接查看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠很容易,那大家出險理賠時有什么步驟嗎?
和學姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費者需要做到及時報案,然后準備資料,保險公司的立案審核什么時候結束,什么時候就可以拿到賠款。
學姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。
1. 報案
保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權領取保險金的人原則。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限大致在10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料
當然,理賠需要的資料不止這么點。撇開之前說到的資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結
概而論之,保險實際上是一份合同,把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們的理由站得住腳,保險公司就必須要對我們負責和賠付,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對 "投保索賠該怎么做"的圖文回答,望采納!

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