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簡析盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)的服務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)

提問: 王狗蛋李二剩 分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-伊程

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

總部設(shè)在廣州而且在2009年成立的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是集全國性、綜合性和擁有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)于一身的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今為用戶服務(wù)的數(shù)量超過30多萬,從零起步到現(xiàn)在已經(jīng)有12年了。

公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及到企業(yè)、家庭、個(gè)人等方面,每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)也都包括了在內(nèi),加上企業(yè)更注重的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。

身為一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很成熟的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,做到直擊用戶場景和精準(zhǔn)分析出用戶需求,在海量保險(xiǎn)產(chǎn)品中挑選受益于大眾的產(chǎn)品,用戶的家庭保障都是定制的。

與此同時(shí),公司合法合規(guī)經(jīng)營,亦是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的原因。其實(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展,在保險(xiǎn)市場中,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺大量表現(xiàn)出來,還是有很多都不具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富則是一家正規(guī)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,持有銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,按照法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),必須做到監(jiān)管要求,才可以在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。

以下為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披露里的查詢結(jié)果:

我們老百姓一直有銀行儲蓄的愛好,很放心的把錢放在銀行是有理由的,正是因?yàn)橛袊毅y保監(jiān)會(huì)這樣具有公信力的政府機(jī)構(gòu)在強(qiáng)力監(jiān)管。盛世創(chuàng)富作為一家拿有招牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會(huì)所監(jiān)管著,還受行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)視。雙管齊下,確保公司合法合規(guī)運(yùn)營,使得消費(fèi)者有足夠的安全感,放心的購買。

創(chuàng)辦一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,除了技術(shù)優(yōu)勢以外,根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是想注冊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的話,注冊資本最少5千萬,而且必須是實(shí)繳,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出很多,足見盛世創(chuàng)富本身資金實(shí)力雄厚。

根據(jù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,作為保險(xiǎn)公司不得不拿出不少于10%的注冊資本,也就是最少500萬在銀行托管,是不可以隨意挪用的,這也是監(jiān)管從保護(hù)消費(fèi)者角度出發(fā)、規(guī)范行業(yè)的重要手段。

除了上述我們知道的以外,盛世創(chuàng)富還精心的配置了上千萬的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),買了這個(gè)保險(xiǎn)以后,就很好的解決了因?yàn)閺臉I(yè)人員的過失導(dǎo)致了客戶經(jīng)濟(jì)受損的這個(gè)大難題,這樣就不會(huì)損害客戶的利益,保證客戶的利益最大化要讓客戶們在我們這里體驗(yàn)到最安心最全面的保障。

在保險(xiǎn)行業(yè)奮斗幾十年,盛世創(chuàng)富的實(shí)力不停的上升,在業(yè)內(nèi)廣受好評,獲得了不少官方和學(xué)界的權(quán)威認(rèn)可。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。

由于盛世創(chuàng)富有著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,產(chǎn)生了一大批忠實(shí)顧客,于是取得了很多榮譽(yù)。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)

這個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司還銷售其他公司產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國內(nèi)百余家保險(xiǎn)公司達(dá)成合作,有數(shù)千種保險(xiǎn)產(chǎn)品在保險(xiǎn)產(chǎn)品庫里。

在經(jīng)營上,盛世創(chuàng)富獨(dú)具一格,一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關(guān)系,希望能夠?qū)⑺泻卯a(chǎn)品統(tǒng)籌到一起。

因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質(zhì),憑借這些,盛世創(chuàng)富擁有了一個(gè)非常大的產(chǎn)品資源庫,由此可見,盛世創(chuàng)富能夠?yàn)榭蛻籼峁└嗟倪x擇,這樣我們每一位方案專家就能夠,客戶的需求以及利益被放在了最重要的位置,貨比三家,并量身定制方案,保險(xiǎn)產(chǎn)品是安全有保障、綜合性價(jià)比高、更加安全可靠的,才提供給用戶購買。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

保險(xiǎn)并不是快銷品,而是足足連續(xù)幾十年甚而提供一生的保障,購買了它,我們可能過了好幾年才會(huì)用到它。

盛世創(chuàng)富口碑的積累,就像一個(gè)公司當(dāng)時(shí)開辦的初衷一樣,不會(huì)只考慮一時(shí)的得失后就結(jié)束,要為客戶提供持續(xù)安心的服務(wù)。

客戶選購?fù)瓯kU(xiǎn)之后,這時(shí)服務(wù)才正式開始,比如后續(xù)保單保全服務(wù);被保人出險(xiǎn)的話,理賠服務(wù)絕對不會(huì)拖后腿,正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了確??蛻舻玫降臋?quán)益都是真實(shí)的,就是為了讓客戶更放心,我們會(huì)給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務(wù)”。

面臨出險(xiǎn)這種情況,我們會(huì)展開安心賠服務(wù),并且通過多個(gè)官方的渠道為大家提供7天*24小時(shí)理賠服務(wù),而且還有專業(yè)的人員全程一對一為客戶提供幫助。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。

截至目前一大半的客戶都受益于安心賠服務(wù),如愿拿到理賠。

正是今年的3月,3歲的洋洋被醫(yī)生診斷后,確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士要照顧小孩,都沒有時(shí)間辦理理賠,理賠專員全局會(huì)一對一輔助理賠,幫助C女士提交、審核理賠材料,同時(shí)也和保險(xiǎn)公司商談,C女士就沒有分心,全身心的陪著孩子治療,同時(shí)還補(bǔ)償了她100萬的重疾理賠。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,因兩次出險(xiǎn)的時(shí)間點(diǎn)很接近,保險(xiǎn)公司表示,輕癥和重疾要合起來算,賠付一次就可以,在理賠團(tuán)隊(duì)和保險(xiǎn)公司進(jìn)行一系列的溝通交流后,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,順順利利地獲得了價(jià)值82.5萬元重疾賠付。

再比如,周先生在2020年的時(shí)候突發(fā)了腦梗,在理賠專員的支持下,周先生報(bào)銷的百萬醫(yī)療賠付達(dá)到了47萬余元,后經(jīng)過理賠專員核查,發(fā)現(xiàn)保司漏賠,然后幫助周先生,使保險(xiǎn)公司漏賠的6000元成功的被追回,等等。

對于那些備受議論的理賠案件,我們還會(huì)集合內(nèi)部的在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)上有著高超見解的專家團(tuán)隊(duì),以及與我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所這些優(yōu)秀的單位,共同來幫助客戶們處理理賠事宜,不能讓客戶的利益受到損害:

盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司已經(jīng)開啟了合作模式,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險(xiǎn)研究院展開深度合作,就是為了分析和滿足潛在用戶的需求,換位考慮,站在客戶角度去考慮問題和需求。

南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不旦在實(shí)操中,對用戶服務(wù)的憂化提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),同時(shí)讓未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新提供了可能。

積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富不僅用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù),同時(shí)也對社會(huì)公益事業(yè)十分關(guān)注。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富在第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng)上,向深圳市的多位中小學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)濟(jì)資助。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),資助2個(gè)家庭條件不好的優(yōu)秀學(xué)生,幫她們插上追求大學(xué)夢的翅膀。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,剛好趕上新冠疫情的到來,口罩根本供不上,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,以最快的速度從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過6萬副。

受贈(zèng)單位給它寫了感謝信,來感謝它的捐贈(zèng),對疫情防控工作起到了很大的作用。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召

2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目捐贈(zèng)款項(xiàng),對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。

盛世創(chuàng)富處于保險(xiǎn)行業(yè)之中,給至少30萬尋求幫助的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠等服務(wù),規(guī)模十分可觀,人生會(huì)有多少飛來橫禍,我們無從知曉,但人們可以提前進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

就這些不能用保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的苦難家庭,盛世創(chuàng)富也盡可能的去付出,用自己能力去幫助每個(gè)家庭擺脫困境,用自己的小小行動(dòng),回饋社會(huì),延續(xù)溫暖。

熱心公益盛世創(chuàng)富得到了各階層的支持,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。

依靠著他對于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會(huì)各界的熱切關(guān)注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個(gè)有責(zé)任心的保險(xiǎn)人。

以上就是我對 "簡析盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)的服務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)"的圖文回答,望采納!

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