由于國民保險(xiǎn)意識到提高，這也就提升了保險(xiǎn)市場的熱度。

有很多還在考慮要不要購買保險(xiǎn)的朋友，都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難？

投保交完錢基本就沒什么事了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

所以，我也明白大家的猶豫，這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。

開始分析前，大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識，這樣可以更容易理解下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

第一，保險(xiǎn)理賠真的不難，這是學(xué)姐說的！

“買保險(xiǎn)沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對保險(xiǎn)的印象。

事實(shí)卻恰好相反，大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是：保險(xiǎn)公司每年賠的錢數(shù)以萬計(jì)，

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時間為3天。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，尤其是賠付金的收款非?？欤瑤酌腌姷綆资昼?。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn)，不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

要記住，出險(xiǎn)時有沒有得賠，主要看合同條款。

但凡合同條款里面有寫，那么保險(xiǎn)公司肯定得賠！

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸，保險(xiǎn)公司無理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，大家可以參考一下：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時有什么步驟嗎？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險(xiǎn)到了理賠的程度，我們消費(fèi)者要做的就是及時報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，保險(xiǎn)公司的立案審核什么時候結(jié)束，什么時候就可以拿到賠款。

學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報(bào)案和準(zhǔn)備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時，需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。

報(bào)案人的順序先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

同時出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，如果不及時報(bào)案，保險(xiǎn)公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

基本上保險(xiǎn)條款中也會白紙黑字的寫出來：相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司，這個時間期限大多為10天。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實(shí)說理賠需要的資料不少。除去前文分析的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異，下文很有幫助：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com