2021年7月30日，《關(guān)于近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品問(wèn)題的通報(bào)》由銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部發(fā)布了出來(lái)，其中點(diǎn)名了包括陽(yáng)光人壽在內(nèi)的十五家保險(xiǎn)公司，這些保險(xiǎn)公司存在一些關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、條款表述、費(fèi)率厘定和精算假設(shè)的問(wèn)題，至于陽(yáng)光人壽存在什么問(wèn)題，可參考下面的圖表：

有些小伙伴看了這個(gè)新聞，有些發(fā)懵，以為這家保險(xiǎn)公司就不靠譜了，有放棄它的打算了。

學(xué)姐想告訴大家，我們?cè)诔兄锌瓷唐犯ｋU(xiǎn)產(chǎn)品是一樣的，成分不對(duì)的問(wèn)題是不可避免的，但背后承保公司的可靠性并不能以這個(gè)來(lái)評(píng)判！

>>一家保險(xiǎn)公司是否可靠我們是怎么去評(píng)判的呢？標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè)：

《當(dāng)我們?cè)诳幢ｋU(xiǎn)公司的時(shí)候，究竟要看啥？》weixin.qq.275.com

今天學(xué)姐以陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽進(jìn)行對(duì)比，大家可以以這個(gè)作為參考，看到底哪家更有保障？

一、公司實(shí)力對(duì)比

陽(yáng)光人壽的公司實(shí)力分析

陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“陽(yáng)光人壽”，成立于2007年12月17日，是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資金183.425億元人民幣，截至目前，陽(yáng)光人壽已開(kāi)設(shè)33家二級(jí)機(jī)構(gòu)、近1000家三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)。

陽(yáng)光人壽的母公司到底有多厲害呢，你知道嗎？陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，公司成立5年便躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國(guó)金融業(yè)的新銳力量。

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)目前擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專(zhuān)業(yè)子公司。

>>那作為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)的子公司陽(yáng)光人壽，如果將它跟平安人壽對(duì)比，誰(shuí)更牛逼呢？我們一起來(lái)看看吧：

《平安人壽和陽(yáng)光人壽對(duì)比，誰(shuí)才是更值得信賴(lài)的壽險(xiǎn)公司？》weixin.qq.275.com

瑞泰人壽的公司實(shí)力分析

瑞泰人壽保險(xiǎn)有限公司，下面簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞泰人壽”，成立于2004年1月，是第一家總部設(shè)在北京的合資壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本18.71億元，投資方為國(guó)家能源集團(tuán)資本控股有限公司和南非耆衛(wèi)集團(tuán)耆衛(wèi)人壽保險(xiǎn)（南非）有限公司。

目前，瑞泰人壽保險(xiǎn)公司以經(jīng)代、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、網(wǎng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)為主要業(yè)務(wù)渠道，擁有上海、江蘇、廣東、浙江、湖北、重慶及陜西7家分公司及4家其他分支機(jī)構(gòu)。

>>由于內(nèi)容的范圍較廣，要想更加詳細(xì)的了解瑞泰人壽公司的背景，可以看看下面這篇文章：

《瑞泰人壽保險(xiǎn)靠譜嗎？產(chǎn)品的坑竟然這么大.....》weixin.qq.275.com

二、償付能力對(duì)比

說(shuō)起償付能力，我們要了解保險(xiǎn)公司的償付能力達(dá)標(biāo)與否要看有沒(méi)有滿(mǎn)足以下這些條件：核心償付能力充足率≥50%；綜合償付能力充足率≥100%。

那陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽的償付能力怎么樣，我們先來(lái)看一眼數(shù)據(jù)：

陽(yáng)光人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

瑞泰人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

總的來(lái)看，陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽兩家保險(xiǎn)公司都會(huì)滿(mǎn)足銀保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力各項(xiàng)指標(biāo)的要求，大家就不必?fù)?dān)心它們賠不了錢(qián)這個(gè)問(wèn)題啦！

>>假如還不是很懂償付能力這個(gè)詞語(yǔ)，請(qǐng)看此處了解點(diǎn)擊看看：

《超全！你想知道的保險(xiǎn)知識(shí)都在這》weixin.qq.275.com

那上方既然講到了理賠，相信大家要關(guān)注的應(yīng)該是保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)或理賠時(shí)效，對(duì)于陽(yáng)光人壽與瑞泰人壽的理賠處理服務(wù)，詳細(xì)的講解內(nèi)容在下面哦！

三、理賠服務(wù)對(duì)比

1、陽(yáng)光人壽的理賠服務(wù)

就陽(yáng)光人壽的理賠時(shí)效而言，人家是這么保證的：

（1）客戶(hù)報(bào)案后，就有工作人員為他提供專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)，告訴大家理賠申請(qǐng)時(shí)應(yīng)該注意的事情以及一些需要準(zhǔn)備的證明和材料，解答理賠中的疑問(wèn)；

（2）弄好理賠申請(qǐng)，如果理賠證明和資料不完善，陽(yáng)光人壽會(huì)直接通知申請(qǐng)人來(lái)處理；

（3）陽(yáng)光人壽收取到申請(qǐng)人提交的保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)及有關(guān)證明和資料后，五天之內(nèi)就會(huì)核定完；如果有復(fù)雜情況，在30天之內(nèi)完成。

此外，學(xué)姐找到了2020年陽(yáng)光人壽的理賠年報(bào)，年報(bào)中的數(shù)據(jù)顯示，小額案件的平均索賠支付周期為4.8小時(shí)，獲賠率高達(dá)99%，下圖詳細(xì)地做出了說(shuō)明：

瀏覽完陽(yáng)光人壽的賠付服務(wù)后，想不想了解一下瑞泰人壽呢？你可別著急，聽(tīng)學(xué)姐給你細(xì)細(xì)道來(lái)！

2、瑞泰人壽的理賠服務(wù)

跟陽(yáng)光人壽類(lèi)似，瑞泰人壽對(duì)于申請(qǐng)理賠一些相關(guān)的資料都已齊全，并且案件性質(zhì)非常的明確還是與合同賠付條約相吻合的，是不需要再核實(shí)案件了，其理賠部門(mén)會(huì)自行在5個(gè)工作時(shí)間內(nèi)賠付的，做到及時(shí)告訴客戶(hù)案件處理結(jié)果。

依據(jù)瑞泰人壽2020年賠付年報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，在小額案件中，有70%的客戶(hù)選擇微信這個(gè)平臺(tái)提交理賠所需要提供的材料，瑞泰人壽公司結(jié)案和支付的平均用時(shí)只有三小時(shí)。

除此之外關(guān)于理賠服務(wù)，此款瑞泰人壽對(duì)符合條件的顧客還安排了重疾綠通服務(wù)，比如專(zhuān)家問(wèn)診、手術(shù)安排等，不妨瀏覽一下此圖：

可得，陽(yáng)光人壽跟瑞泰人壽這兩家保險(xiǎn)公司的賠償服務(wù)各有千秋，同時(shí)對(duì)于小額案件有很快速的理賠時(shí)效，這一點(diǎn)大家可放心。

>>不過(guò)，要是發(fā)生理賠，理賠時(shí)的資料我們必須得注意，否則理賠速度會(huì)受到影響，各個(gè)險(xiǎn)種對(duì)應(yīng)的理賠資料是哪些，這一文可告訴你：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com