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一抹一世殘花
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質服務傳遞保險善意
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盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險經紀有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家全國性、綜合性、具備互聯網銷售資質的保險經紀機構,一路走來,已累計和30多萬的用戶達成合作,從剛開始創(chuàng)立公司到今天已走過了12年。
企業(yè)、家庭和個人的方方面面現在都在公司的業(yè)務范圍之內,覆蓋了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險等保險產品,加上企業(yè)更注重的財產保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。
作為一家能精準把握互聯網作用的保險經紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯網流量獲取能力和行業(yè)領先的大數據精細化分析能力,抵達用戶場景,滿足用戶需求,在無數保險產品中進行有目的科學挑選,用戶的家庭保障都是定制的。
與此同時,公司經營的合法合規(guī),亦是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的原因。隨著互聯網的快速發(fā)展,浮現出不計其數的第三方保險網絡平臺,卻有很多都沒達到保險業(yè)務的經營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。
盛世創(chuàng)富則是一家正規(guī)的保險經紀公司,拿到了銀保監(jiān)官方批準的經紀業(yè)務許可證,根據法律法規(guī)展開保險相關業(yè)務,須達到監(jiān)管要求,就能在中國保險行業(yè)協會備案可查。
下面的內容是盛世創(chuàng)富在中保協官網信息顯露出的查詢結果:
咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,為什么老百姓都很放心把錢放在銀行,這是因為有國家銀保監(jiān)會嚴格把控和強力監(jiān)管。就算這盛世創(chuàng)富它作為一家口碑保險經紀公司,也是被銀保監(jiān)會所監(jiān)管著,還有受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協會的嚴格監(jiān)督。雙層管理下,使得保險公司受到法律的約束,能正規(guī)運營,讓購買者根本不用擔心任何產品上的問題。
要想創(chuàng)立一家保險經紀公司,不是光靠技術優(yōu)勢,根據國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險經濟公司注冊資本不得少于5千萬,而且注冊資本必須是實繳才行,經營門檻要比別的行業(yè)高出不少,這樣盛世創(chuàng)富強大的實力已經展現在我們眼前了。
保險公司必須按照監(jiān)管的有關規(guī)定,拿出不少于注冊資本10%的資金,這個的意思就是,最少拿出500萬的資金放在銀行托管,按照規(guī)定是不可以隨意挪用的,這個手段不僅保護了消費者,還規(guī)范了行業(yè)。
除了這些之外,盛世創(chuàng)富還購買了保額好幾千萬的保險經紀職業(yè)責任險,買了這個保險以后,就很好的解決了因為從業(yè)人員的過失導致了客戶經濟受損的這個大難題,最大化保護客戶的利益,我們的最終目的就是讓客戶們享受到最全面最貼心的的保障。
在保險行業(yè)奮斗幾十年,盛世創(chuàng)富的實力持續(xù)增長,在業(yè)內很受認可,大量的官方和學界的權威都表示承認。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯網保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富依靠其優(yōu)質的服務和良好的口碑,備受顧客的歡迎,故而所獲得的榮譽也不少。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協助核保、協助投保、協助理賠等全方位綜合服務。
盛世創(chuàng)富的客戶服務最大的亮點是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這家保險經濟公司不只是銷售自家公司的產品,有很多保險公司和盛世創(chuàng)富達成了合作協議,這些公司的數量達到了100多家,有數千種保險產品在保險產品庫里。
盛世創(chuàng)富不走尋常路,和領域內的很多保險經紀公司都有合作關系,比如惠澤、小雨傘、保通,爭取把所有好產品都收集過來。
因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質,正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產品數量眾多的產品資源庫,基于這樣的資源,盛世創(chuàng)富給到客戶的選擇就會更加全面、更加豐富,在這樣的條件支持下,每一個方案專家首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,精心挑選,并且找到對客戶有利的,使用戶購買到性價比比較高、全面地充分保障、更加安全可靠的保險產品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務
保險卻非快銷品,應是將近幾十年乃至畢生的全面保障 ,當我們需要用的時候,產品可能已經被購買好久了。
盛世創(chuàng)富口碑緣何而來,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”買賣就結束,要為客戶提供持續(xù)安心的服務。
顧客順利投保后,反而服務在這時才開始,就拿后續(xù)保單保全服務做來舉例;被保人出險的話,理賠服務絕對不會拖后腿,就是我們所說的安心賠”及其相應的“增值服務”。
為了讓客戶得到切實的權益,客戶只要投保成功后,我們就給客戶貼心周到的服務,簽訂一份理賠承諾書(如下)。
一旦出險,我們會正式啟動安心賠服務,一定會通過多個渠道為大家提供7天*24小時協助理賠服務,同時,也有專業(yè)的人員進行一對一的協助客戶完成理賠申請。
主要服務內容包括:1、保險責任分析診斷;2、協助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。
截至目前一大半的客戶都受益于安心賠服務,如愿拿到理賠。
就像,2021年3月,年齡3歲的洋洋小朋友被醫(yī)生診斷患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩子分身乏術,理賠專員是會提供一對一理賠幫助的,幫助C女士提交、審核理賠材料,也直接和保險公司協商,C女士就沒有操心一點,都是全心全意地陪著孩子治療,也沒有影響她得到100萬的重疾理賠金。
例如,W女士,在去年的8月到10月期間分別,確診有輕癥和重疾病,因為第一次出險的時間和第二次出險的時間太接近,保險公司表示將輕癥和重疾二合一理賠,即只賠一次。在經過理賠團隊與保司交涉溝通這件事后,最終,韋女士在他們的幫助下爭取到了兩次賠付,很順利的被賠付了價值82.5萬元的重疾賠付金。
再說一個周先生的例子,他2020年突發(fā)腦梗,因此在理賠專員的協助下,周先生還報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來經過了理賠專員核查,發(fā)現了保險公司有漏賠問題,并且在他們的幫助下,周先生追回來本屬于自己的被保險公司漏賠的6000元,等等。
面對評價好壞參半的理賠案件,我們還會集合內部的在理賠、法務、核保、醫(yī)學相關領域的專家團隊,以及我們的有著高超專業(yè)能力的戰(zhàn)略合作單位公估機構、律師事務所,來一起幫助客戶處理理賠事宜,我們要做到為客戶爭取最大權益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司這兩家公司,已經進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調查、司法鑒定、保險糾紛案件調解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經驗,若出現理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數據及畫像,選擇了與南方保險研究院進行全面深入的合作,就是想要盡可能的分析好潛在客戶的需求情況,并且盡量滿足,站在客戶的立場去想問題和客戶的需求。
南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯手,除了為實操中進一步優(yōu)化用戶服務提供了方向和指導以外,并且給未來的金融保險創(chuàng)新,創(chuàng)造了一個新的開始。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富不僅用心為客戶提供保險服務,同時也對社會公益事業(yè)十分關注。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會親”助學活動,對深圳的多名中小學生提供生活和學習上的資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯合服務活動,幫助了2名家庭比較貧困的學生,幫她們插上追求大學夢的翅膀。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,口罩根本不夠用,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,立馬從海外購回一批好用的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數量總計超過6萬副。
受贈單位紛紛致信深表謝意,為疫情防控貢獻了很大的力量。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目捐贈款項,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富的身份是保險行業(yè)的一份子,給不同的家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠等服務,其數字超過30萬,我們不能確定厄運會不會降臨在我們身邊,但是是能夠被提前給轉移走的。
但是對于這些沒有能力購買保險去轉移風險的家庭而言,盛世創(chuàng)富盡自己最大努力,幫助每個在困境中的家庭走出陰霾,我們用自己的微不足道的行動來回報社會,把愛傳遞給大家。
熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會各界的認可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯網企業(yè)社會責任獎”。
憑借在可持續(xù)精準扶貧事業(yè)上的貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。
在社會各界的關心和理解下,盛世創(chuàng)富會堅持初心,不斷的為社會傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險經紀公司的服務如何"的圖文回答,望采納!

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