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盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)公司的服務(wù)究竟如何

提問: 3分清醒7分醉 分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-麗莎

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

總部設(shè)在廣州而且在2009年成立的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是一家全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)并存的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今為用戶服務(wù)的數(shù)量超過30多萬,從零起步到現(xiàn)在已經(jīng)有12年了。

公司的業(yè)務(wù)范圍也拓寬到連接企業(yè)、家庭、個(gè)人的方方面面,意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)都涵蓋在內(nèi),以及企業(yè)更關(guān)注的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。

作為一家對互聯(lián)網(wǎng)功能了如指掌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,抵達(dá)用戶場景,滿足用戶需求,在海量保險(xiǎn)產(chǎn)品中挑選受益于大眾的產(chǎn)品,分析每一戶家庭定制屬于每一戶的家庭保障。

與此同時(shí),規(guī)規(guī)矩矩的經(jīng)營公司,也是客戶相信我們、寬心把保障配置交給我們的根本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的神速發(fā)展,浮現(xiàn)出不計(jì)其數(shù)的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺,但很多都不具備保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險(xiǎn)中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富則是一家正規(guī)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,擁有了監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,根據(jù)法律法規(guī)展開保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),要達(dá)到監(jiān)管要求,而且在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會備案可查。

下面為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結(jié)果:

老百姓們關(guān)于銀行儲蓄的偏愛,時(shí)間不是一般的長,那么放心把錢交放在銀行還是有原因的,是因?yàn)閲毅y保監(jiān)會這么有威信的政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管的確實(shí)不錯(cuò)。但其實(shí),盛世創(chuàng)富可以說是一家很出生的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,同樣也是在銀保監(jiān)會的監(jiān)督之下,還有行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管。這樣一來就是在雙層的監(jiān)管下,保證保險(xiǎn)公司不會違法違規(guī)運(yùn)營,讓購買者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問題。

要想創(chuàng)立一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,不只靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,成立一家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司的前提條件是注冊資本實(shí)繳5千萬,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出很多,盛世創(chuàng)富自身雄厚的財(cái)富實(shí)力已經(jīng)展現(xiàn)出來了。

保險(xiǎn)公司必須按照監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,拿出不少于注冊資本10%的資金,我們可以理解為,最少要拿出500萬的資金放在銀行托管,依照相關(guān)規(guī)定,不得隨意使用,這是監(jiān)管保護(hù)消費(fèi)者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。

除了以上之外,盛世創(chuàng)富還選擇購買了價(jià)值好幾千萬的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),有了這個(gè)保險(xiǎn),就不再擔(dān)心因?yàn)閺臉I(yè)人員的原因?qū)е驴蛻艚?jīng)濟(jì)損失的問題,這個(gè)選擇最大限度的保護(hù)了客戶的利益,目的就是要讓我們的客戶體驗(yàn)到360度全方位的保障。

在保險(xiǎn)行業(yè)打拼數(shù)十年,盛世創(chuàng)富的實(shí)力持續(xù)增長,在業(yè)內(nèi)好評如潮,得到了很多官方和學(xué)界的權(quán)威的認(rèn)同。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會會員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會單位。

盛世創(chuàng)富依靠其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,產(chǎn)生了一大批忠實(shí)顧客,于是取得了很多榮譽(yù)。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)

其他公司的產(chǎn)品也在這個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司銷售,盛世創(chuàng)富與100多家保險(xiǎn)公司建立了友好的合作關(guān)系,形成了一個(gè)豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品庫,庫里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。

盛世創(chuàng)富不走尋常路,積極和其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,希望能夠?qū)⑺泻卯a(chǎn)品統(tǒng)籌到一起。

合作的范圍非常廣,而且有很好的業(yè)內(nèi)口碑,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品資源庫,就是因?yàn)檫@樣才擁有了海量的資源,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務(wù),在這樣的條件支持下,每一個(gè)方案專家真正做到以客戶需求和利益為第一,仔細(xì)挑選,并且根據(jù)客戶定制方案,能讓用戶可以購買到穩(wěn)定可靠、充分保障、綜合性價(jià)比最佳的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

保險(xiǎn)迥異于快銷品,而是長達(dá)幾十年之久甚至是畢生的基礎(chǔ)保障,我們用到它的時(shí)候,它可能已經(jīng)被我們購買很長一段時(shí)間了。

盛世創(chuàng)富之所以能有如此好口碑,一個(gè)公司成立的初心是希望健康有序長遠(yuǎn)的發(fā)展的,不會只考慮一時(shí)的虧贏的,和一份好的保險(xiǎn)產(chǎn)品是相同的目的,想給顧客提供心滿意足的服務(wù),

顧客順利投保后,反而才能開始正式的服務(wù),比如后續(xù)保單保全服務(wù);一旦發(fā)現(xiàn)出險(xiǎn)了,會提供最優(yōu)秀的理賠服務(wù),正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了讓客戶得到最真實(shí)的保障,我們會為客戶提供貼心的服務(wù),客戶投保成功后會給到客戶一份理賠承諾書(如下),作用就是讓客戶享受到更加安心的服務(wù)。

一旦有出險(xiǎn)的情況,我們則會立刻進(jìn)行安心賠服務(wù),盡力通過多個(gè)官方渠道為大家提供7天*24小時(shí)的協(xié)助理賠服務(wù),并配有專業(yè)理賠人員全程1對1協(xié)助客戶申請理賠。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。

現(xiàn)在已經(jīng)有很多客戶從安心賠服務(wù)中獲益,成功獲得理賠。

也就是在今年的3月,僅3歲的洋洋被確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照看幼兒力不從心,理賠專員全程一對一協(xié)助理賠,專門給C女士,幫襯著提交,審核,理賠方面的文件,同時(shí)還直接和保險(xiǎn)公司交流,C女士絲毫沒費(fèi)心,就是一心一意的陪伴在孩子身邊進(jìn)行治療,她還很輕松就得到了100萬的重疾理賠。

正如,W女士,在去年的8月和10月前后確診輕癥和重疾病,由于出險(xiǎn)的兩次時(shí)間段都很近,保險(xiǎn)公司要把輕癥和重疾加在一起算,就只賠付一項(xiàng),在理賠團(tuán)隊(duì)和保險(xiǎn)公司進(jìn)行一系列的溝通交流后,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,很順利的被賠付了價(jià)值82.5萬元的重疾賠付金。

再說一個(gè)周先生的例子,他2020年突發(fā)腦梗,理賠專員協(xié)助周先生合計(jì)報(bào)銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員通過仔細(xì)地核查之后發(fā)現(xiàn)在賠付方面,保險(xiǎn)公司有漏賠問題,并且在他們的幫助下,周先生追回來本屬于自己的被保險(xiǎn)公司漏賠的6000元,等等。

對于那些備受議論的理賠案件,我們還會集合內(nèi)部里在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)四個(gè)方面有認(rèn)知的專家團(tuán)隊(duì),以及帶上我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,一起來發(fā)揮自己的能力幫助客戶解決理賠事宜,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭取最大化的利益:

盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司進(jìn)行合作了,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,為此,還與南方保險(xiǎn)研究院進(jìn)行了深度的合作,就是為了分析和滿足潛在用戶的需求,從客戶角度想問題和需求。

南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅為實(shí)操中進(jìn)一步優(yōu)化用戶服務(wù)提供了方向和指導(dǎo),還為未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新提供了機(jī)會。

積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)同時(shí),也致力于社會公益事業(yè)。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,為深圳的一些中小學(xué)生提供一些生活和學(xué)習(xí)上的經(jīng)濟(jì)支持。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助了2名家庭比較貧困的學(xué)生,幫她們完成上大學(xué)的夢。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,趕上新冠疫情剛剛產(chǎn)生,口罩資源短缺,盛世創(chuàng)富支持抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護(hù)口罩,這些口罩很珍貴,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計(jì)超過6萬副。

當(dāng)受贈單位收到它們捐贈的物資后,都紛紛致信感謝,為疫情防控工作添磚加瓦。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召

盛世創(chuàng)富在2019年向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行款項(xiàng)的捐贈,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。

身處于保險(xiǎn)行業(yè)的盛世創(chuàng)富,為30萬戶以上的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠的服務(wù),人生會有多少飛來橫禍,我們無從知曉,但這是可以提前轉(zhuǎn)移的。

就那些沒有能力購買保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的家庭來說,盛世創(chuàng)富也盡心盡綿薄之力,幫助他們擺脫困境,用自己的小小行動,回饋社會,延續(xù)溫暖。

熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會各界的認(rèn)可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎(jiǎng)”。

在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧上做出的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會各界的共同關(guān)注和鼎力支持下,盛世創(chuàng)富與大家同在,會一直秉承著初心為社會傳遞關(guān)懷與溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。

以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)公司的服務(wù)究竟如何"的圖文回答,望采納!

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