隨著國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)火爆。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都有一個共同的擔(dān)憂：保險理賠難不難呀？

因為投保直接交錢就可以了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，可以幫助大家更好的理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

其實真的不是這樣，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因為這么多錢都是保險公司出的，

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，不可能有不賠付的情況。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，保險公司最新理賠年報如下：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，從結(jié)案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，尤其是賠付金的收款非常快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

出險之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的，保險公司無理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯過了哦：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠比較簡單，那大家出險理賠時又有什么需要注意的？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費者要做的就是及時報案，然后準(zhǔn)備資料，保險公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有詳細(xì)的指明。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

此外出險要快速報案，不要一直延誤，一旦報案不及時，就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

通常保險條款中也會明確說明：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，有利于核實鑒定，理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，下文有進(jìn)行詳細(xì)分析：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com