提問:
對月獨徘徊
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都有一個共同的擔(dān)憂:保險理賠難不難呀?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。
開始分析前,大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
實際上正好相反,因為保險公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性,保險公司最新理賠年報如下:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,從結(jié)案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,收到賠付金的速度非??欤瑤酌氲綆资昼娋涂梢酝瓿?。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo),認(rèn)為保險理賠很難。
出險之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!
終歸我們身后還站著國家法律,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
在此,學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,直接點擊鏈接查看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費者要做的就是及時報案,然后準(zhǔn)備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。
1. 報案
向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。
報案人順序一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
同時出險要立即報案,不要磨蹭半天,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。
即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報案,核實鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
說實話理賠需要的資料很豐富。撇開之前說到的資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險本質(zhì)上是一份合同,每個內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。
只要我們理由是對的,保險公司都得自覺地進(jìn)行理賠,就不會出現(xiàn)理賠難。
畢竟有法律和政府雙管齊下,我們可以放心申請理賠呢~
以上就是我對 "保險如何理賠,需要什么"的圖文回答,望采納!

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