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網(wǎng)上保險理賠怎么樣

提問: 十三年 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-樂敏

由于國民保險意識到提高,這也就提升了保險市場的熱度。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友,都在心里尋思一個問題:保險理賠好辦嗎?

因為投保直接交錢就可以了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。

所以,我也明白大家的猶豫,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。

在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,就能夠更好的理解這篇文章:

一、保險理賠難不難?

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!

“買保險沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對保險的印象。

實際上正好相反,保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,

在獲賠率上差不多可以達到97%-99%,不賠付的說法是錯誤的。

對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,保險公司的最新理賠年報情況就在這里:

如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!

而且,保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天,均會在三天內(nèi)結(jié)案。

對于小額理賠金,大多可以線上操作,收到賠付金的速度非常快,幾秒到幾十分鐘就可以完成。

說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。

有一點必須要注意,出險了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

只要合同條款里面有提到,保險公司就不能推卸賠償責(zé)任!

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,趕快收藏起來慢慢看:

既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報案和準(zhǔn)備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報案

向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

況且出險就得馬上報案,不要遲緩,一旦報案不及時,就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢!

大多數(shù)保險條款中也會事先說好:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,這個時間期限大部分在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報案,這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。除開上面說到的資料,各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,推薦看看下文:

三、總結(jié)

總體來看,保險的實質(zhì)是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們的理由沒什么問題,保險公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,理賠也就沒什么困難了。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險理賠怎么樣"的圖文回答,望采納!

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