提問:
醉眼難尋
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

由于國民保險(xiǎn)意識一直在提高,導(dǎo)致保險(xiǎn)市場越來越火爆。
大部分想買保險(xiǎn),但是還在考慮的朋友,都在心里尋思一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠好辦嗎?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問題。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
第一,保險(xiǎn)理賠真的不難,這是學(xué)姐說的!
我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。
其實(shí)真的不是這樣,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不會(huì)有什么都不賠的情況。
在這個(gè)信息的時(shí)代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險(xiǎn)公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時(shí)效1.33天。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,尤其是賠付金的收款非常快,幾秒鐘到幾十分鐘。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo),認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。
只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。
只要合同條款里面有提到,保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任!
畢竟國家的法律是會(huì)幫助我們的,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是不合法的。
關(guān)于保險(xiǎn)合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,直接點(diǎn)擊鏈接查看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)該做哪些舉措?
想知道就往下看吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險(xiǎn)到了需要申請理賠的狀況時(shí),我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案,然后再準(zhǔn)備資料,等保險(xiǎn)公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)大家也許不懂的內(nèi)容。
1. 報(bào)案
向保險(xiǎn)公司申請理賠時(shí),不是每個(gè)人都可以報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。
報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案,不要磨蹭半天,不及時(shí)報(bào)案的話,就會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在捏造證據(jù)!
大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報(bào)案,有利于核實(shí)鑒定,理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號;
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。撇開之前說到的資料,各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總體來看,保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)是一份合同,每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。
只要我們有合法的理由,保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠,不存在理賠難的問題。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "保險(xiǎn)理賠麻煩嗎"的圖文回答,望采納!

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