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盛世創(chuàng)富保險的服務究竟可不可信

提問: 優(yōu)秀聽眾 分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務傳遞保險善意

優(yōu)質(zhì)回答

學霸說保險-晶晶

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

在2009年成立并且總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家全國性、綜合性、具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險經(jīng)紀機構(gòu),如今已陪伴累計超30萬用戶,從剛開始創(chuàng)立公司到今天已走過了12年。

公司的業(yè)務范圍現(xiàn)在還能覆蓋企業(yè)、家庭和個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產(chǎn)品,以及企業(yè)更關注的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性很厲害的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直達用戶場景,瞄準用戶需求,在海量保險產(chǎn)品中科學篩選,每位用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的家庭保障產(chǎn)品。

與此同時,實實在在的經(jīng)營公司,這也是客戶堅信我們、安心把保障配置交給我們的基石。其實隨著互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展,第三方保險網(wǎng)絡平臺大量涌現(xiàn),其實有很多都不配備保險業(yè)務的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。

盛世創(chuàng)富則是一家正規(guī)的保險經(jīng)紀公司,擁有了監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務許可證,按照法律法規(guī)進行保險相關業(yè)務,要達到監(jiān)管要求,而且在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。

下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:

大家長期有銀行儲蓄的偏愛,很放心的把錢放在銀行是有理由的,不得不說,正是因為有國家銀保監(jiān)會這樣有公信力的政府機構(gòu)在嚴格管控。不過這盛世創(chuàng)富,作為一家非常不錯的保險經(jīng)紀公司,同樣也是在銀保監(jiān)會的監(jiān)督之下,同時還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督。在兩個監(jiān)督的管理下,保證公司有法律的效應能夠正常的運營,給足消費者放心與信賴。

要想創(chuàng)立一家保險經(jīng)紀公司,不只靠技術優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,成立一家保險經(jīng)濟公司的前提條件是注冊資本實繳5千萬,這個行業(yè)的經(jīng)營門檻還是非常高的,盛世創(chuàng)富自身雄厚的財富實力已經(jīng)展現(xiàn)出來了。

根據(jù)監(jiān)管的相關規(guī)定,作為保險公司不得不拿出不少于10%的注冊資本,也就是說最少500萬的資金必須放在銀行進行托管,沒有允許是不可以輕易挪用的,這是監(jiān)管保護消費者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。

除了上述我們知道的以外,盛世創(chuàng)富還精心的配置了上千萬的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,承擔因從業(yè)人員過失造成的客戶經(jīng)濟損失,這樣一來就很好的保護了客戶的利益,使客戶的利益最大化,我們就是希望客戶們在這里能夠享受到全方位的保障。

幾十年在保險行業(yè)里耕耘著,盛世創(chuàng)富不斷積累實力,在業(yè)內(nèi)很受認可,贏得了許多官方和學界的權威的贊許。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。

盛世創(chuàng)富憑借優(yōu)質(zhì)的服務和良好的口碑,飽受客戶的關注,因此也拿到了不少頭銜。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。

盛世創(chuàng)富的客戶服務最大的特點是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險

其他公司的產(chǎn)品也在這個保險經(jīng)濟公司銷售,和盛世創(chuàng)富達成合作的保險公司有100多家,集合了幾千種保險產(chǎn)品,并且形成了一個保險產(chǎn)品庫。

在經(jīng)營上,盛世創(chuàng)富獨具一格,還與業(yè)內(nèi)其他保險經(jīng)紀公司如慧擇、小雨傘、保通等積極合作,爭取把所有好產(chǎn)品都收集過來。

因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質(zhì),正因為如此,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品庫才會如此豐富,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,每位方案專家基于這樣的資源基礎,客戶的需求以及利益被放在了最重要的位置,貨比三家,并量身定制方案,能提供給用戶綜合性價比高、基本保障全方位、安全有保障的保險產(chǎn)品。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務

保險卻不是快銷品,卻是歷時幾十年甚至終身的切實保障,當我們用到時,可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個月甚至數(shù)十年。

盛世創(chuàng)富口碑的積累,一個公司成立的初心是希望健康有序長遠的發(fā)展的,不會只考慮一時的虧贏的,和一份好的保險產(chǎn)品是相同的目的,想為顧客提供優(yōu)良的服務,

顧客順利投保后,反而這時才是正式服務的開端,就拿后續(xù)保單保全服務來說;只要發(fā)現(xiàn)被保人出險的話,那么理賠服務我們會緊跟其上,就是所謂的安心賠”跟相應的“增值服務”。

為了避免客戶無法如實得到權益,我們會給所有投保成功的客戶提供一份理賠承諾書(如下),也就是“安心賠服務”。

一旦有出險的情況,我們則會立刻進行安心賠服務,而且我們會通過多個渠道來提供7天*24小時的協(xié)助理賠服務,而且還配置的有專業(yè)理賠人員提供理賠協(xié)助的申請。

主要服務內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。

而今已有許多消費者在安心賠服務中取得利益,解決了理賠的問題。

正如,2021年3月的時候,正是洋洋3歲時,醫(yī)生確診他得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩子分身乏術,理賠專員全程一對一協(xié)助理賠,幫襯著C女士,提交、審核,理賠方面的一些素材,同時也和保險公司商談,C女士就沒有操心一點,都是全心全意地陪著孩子治療,同時還補償了她100萬的重疾理賠。

比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,因為第一次出險的時間和第二次出險的時間太接近,保險公司認為輕癥和重疾要合二為一,就賠付一項,在經(jīng)過理賠團隊與保司交涉溝通這件事后,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,順利獲得82.5萬元重疾賠付。

再者,像周先生,在2020年突發(fā)腦梗,經(jīng)過理賠專員與保險公司的商談,周先生也報銷了相關的百萬醫(yī)療賠付,金額共計47萬余元,后來經(jīng)過了理賠專員核實檢查,發(fā)現(xiàn)保險公司存在漏賠問題,并且在他們的幫助下,周先生追回來本屬于自己的被保險公司漏賠的6000元,等等。

針對有爭議的理賠案件,我們還會集合內(nèi)部的在理賠、法務、核保、醫(yī)學相關領域的專家團隊,以及公估機構(gòu)、律師事務所這些我們的戰(zhàn)略合作單位來幫助客戶處理理賠事宜,不能讓客戶的利益受到損害:

盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險公估股份有限公司進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,和南方保險研究院展開了全方位的合作,這樣就可以更好的分析并且滿足潛在客戶的需求,想客戶之所想,急客戶之所急。

南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,不只是進一步在優(yōu)化用戶服務方面提供了進一步的方向和指導,也為未來的金融保險創(chuàng)新,打下一個的開始新的起點。

積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心做好保險服務的同時,還助力社會公益事業(yè)的發(fā)展。

>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富通過第十四屆“鵬城會親”助學活動的平臺,資助一些學生,幫他們更好的完成學業(yè),和更好的生活。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,資助2名貧困的學生,幫她們完成學業(yè),幫助她們實現(xiàn)上大學的夢想。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,剛好趕上新冠疫情的到來,口罩資源遠遠不夠,盛世創(chuàng)富掛念抗疫前線,以最快的速度從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。

當受贈單位收到它們捐贈的物資后,都紛紛致信感謝,為疫情防控貢獻了很大的力量。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召

2019年,盛世創(chuàng)富對廣東省扶貧基金會捐贈款項,支持其社會公益事業(yè)項目,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。

在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,為至少30萬戶家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠等的服務,深信人生中很多風險和不幸雖然無法預測,但是可以提前被人們轉(zhuǎn)移走

但是對于這些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風險的家庭而言,盛世創(chuàng)富從不吝嗇自己能力,總是盡自己的綿薄之力幫助每位需要幫助的人走出困境,用自己的小小行動,回饋社會,延續(xù)溫暖。

熱心公益盛世創(chuàng)富也得到了許多贊同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。

憑借在可持續(xù)精準扶貧事業(yè)上的貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。

在社會各界真情關注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個各方面都十分優(yōu)秀的保險人。

以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險的服務究竟可不可信"的圖文回答,望采納!

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