現在國民保險意識不斷的提高，所以保險市場還是比較火爆的。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都在擔心同一個問題：保險理賠的難度大嗎？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以，學姐也理解大家的擔心，所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。

開始分析前，大家不妨先了解下保險理賠的基礎知識，以便更好地理解下文：

一、保險理賠難不難？

首先，學姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

其實真的不是這樣，通常情況下大多數的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

獲賠率基本都在97%-99%之間，不可能有不賠付的情況。

道理不用說太多，直接放數據就可以，這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，保險公司結案時間很快，平均1.33天就可以結案，一般結案時間為3天。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進行操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內就可以完成賠付金的收款。

學姐認為大家不要有退縮的心理，其實保險理賠也很快。

出險之后到底能不能理賠？關鍵還要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關內容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險公司無理拒賠可是不合法的。

關于合同條款有哪些需要注意的地方學姐已經匯總好了，直接點擊鏈接查看：

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

和學姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當觸發(fā)出險涉及到賠付問題時，我們消費者應該要做的是馬上報案，然后再準備資料，在保險公司立案審核之后，就可以領取賠償金了。

學姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人是報案人順序。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，等幾天之后再報，可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據呢！

不出意外保險條款中也會直接指明：相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內，必須通知保險公司，基本上這個時間期限是10天左右。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報案，有利于核實鑒定，理賠也進行的的更加順遂。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下面這篇文章會寫的更全面一些：

三、總結

概而論之，保險實際上是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們的理由沒什么問題，保險公司都得自覺地進行理賠，就不會出現理賠難。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "網上買保險理賠的步驟是什么"的圖文回答，望采納！

全網同號：小秋陽說保險，歡迎搜索！