有很多喜歡開(kāi)車(chē)出行的朋友向我提問(wèn)：

“買(mǎi)了高價(jià)格的平安車(chē)險(xiǎn)，會(huì)享受更好的理賠服務(wù)嗎？”

“一些人告訴我陽(yáng)光這個(gè)品牌的車(chē)險(xiǎn)設(shè)立時(shí)間并不長(zhǎng)，但是它的收費(fèi)是比較低廉的，我也不太清楚陽(yáng)光和平安哪個(gè)更適合我？”

“人保和平安他們兩家都是大保險(xiǎn)公司，但是在理賠和服務(wù)方面，這兩家公司有怎樣的區(qū)別呢？”

......

這些問(wèn)題大家提的都很中肯，，那么現(xiàn)在學(xué)姐就借著這次機(jī)會(huì)，來(lái)和大家好好分析一下，將平安車(chē)險(xiǎn)和其他保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)放到一起來(lái)進(jìn)行對(duì)比，所存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有哪些。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光。

從保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小可以看出來(lái)有多少線下網(wǎng)點(diǎn)和四S店之間有合作。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模要是比較大的話，線下的網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量也是比較多的。對(duì)廣大車(chē)主朋友來(lái)講，在理賠當(dāng)中，尤其是全國(guó)通賠這個(gè)項(xiàng)目上，能給你帶來(lái)更加快捷方便的服務(wù)。 

因此，公司規(guī)模大小是我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，資歷尚淺，但這家公司的趕超勢(shì)頭迅猛。

陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。慢慢開(kāi)始引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向。

2020年第一季度，陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽(yáng)光保險(xiǎn)在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，也有缺點(diǎn)：現(xiàn)如今，并沒(méi)有多少線下理賠網(wǎng)點(diǎn)，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。這個(gè)保險(xiǎn)公司的年代已經(jīng)很久遠(yuǎn)了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢(qián)，注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。

它是作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)建以來(lái)時(shí)間最久遠(yuǎn)的保險(xiǎn)公司之一，能揮發(fā)出雄厚的能力。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國(guó)內(nèi)大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，而且歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)，保險(xiǎn)規(guī)模位居全球領(lǐng)先。

它的覆蓋范圍涵蓋了旗下線下各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，北到漠河南到南沙，甚至是四五線城市，包括其中各種大大小小的村落，都有人保的身影。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，{與中國(guó)平安同平安車(chē)險(xiǎn)-25}，能揮發(fā)出雄厚的能力。

因此，總的來(lái)說(shuō)，要是把線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量都作為評(píng)價(jià)它們的標(biāo)準(zhǔn)的話，相比之下，略勝一籌的是人保、平安兩家公司，大地與陽(yáng)光就稍差一點(diǎn)了。

老牌大公司的自信十足。

 從車(chē)險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

先說(shuō)答案：陽(yáng)光≈大地≈平安≈人保。

我需要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下關(guān)于車(chē)險(xiǎn)價(jià)格的事：

車(chē)險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，也就是說(shuō)，車(chē)主們不管想在哪家公司買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)條款和保費(fèi)都一樣。

僅有的不同之處就是各家公司所提供的優(yōu)惠方針不一樣，并且提供的贈(zèng)送業(yè)務(wù)也不太相同。

車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)，車(chē)主們需要清除，參考依據(jù)的一部分應(yīng)該以各家車(chē)險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)為主，評(píng)判依據(jù)不能因此而下定論。

回歸正題，我們繼續(xù)往下看：

各家公司在車(chē)險(xiǎn)價(jià)格上的差異并沒(méi)有太大，同一車(chē)主的同一輛車(chē)，在同樣的車(chē)險(xiǎn)方案下，價(jià)格不會(huì)相差太多，甚至可能就完全一致。

可以看看平安和人保車(chē)險(xiǎn)的報(bào)價(jià)，相同車(chē)主并且同一輛車(chē)，在兩家公司的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

中國(guó)平安報(bào)價(jià)

中國(guó)人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

所以，即使一些品牌公司已經(jīng)做了很久，但在車(chē)險(xiǎn)價(jià)格這方面，也沒(méi)有為大家推出更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務(wù)來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光，我們一個(gè)個(gè)來(lái)看

陽(yáng)光保險(xiǎn)

就服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)講，陽(yáng)光保險(xiǎn)在2018年的時(shí)候，保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)去A級(jí)別，是十分優(yōu)秀的。

在附贈(zèng)服務(wù)的方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)提供了以下這幾種特色服務(wù)：

  陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)e車(chē)險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽(yáng)光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車(chē)輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車(chē) 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車(chē)主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。在何地承保和出險(xiǎn)，都是可以電話申請(qǐng)賠付的，都能享受到全國(guó)統(tǒng)一的理賠服務(wù)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

2018年獲得了銀保監(jiān)會(huì)A等級(jí)的評(píng)價(jià)，表現(xiàn)非常優(yōu)秀。

大地保險(xiǎn)在附贈(zèng)服務(wù)上突出一以下幾點(diǎn)：

  365天×24小時(shí)專線暢通無(wú)憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬(wàn)元以下車(chē)險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車(chē)險(xiǎn)小額案件快賠

  車(chē)險(xiǎn)免上門(mén)交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國(guó)通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國(guó)平安

中國(guó)平安保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量上沒(méi)什么讓人可以挑剔的，2018年，它被業(yè)界保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)評(píng)為AA等級(jí)。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)平安有以下幾種比較特殊的服務(wù)：

  閃電快賠

先賠付，再修車(chē)

萬(wàn)元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門(mén)代收理賠資料

雙方都是平安車(chē)主的事故，簡(jiǎn)易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國(guó)通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車(chē)主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

作為一家私企，平安車(chē)險(xiǎn)沒(méi)有滿足于僅僅開(kāi)通電話車(chē)險(xiǎn)，他們還設(shè)立了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)服務(wù)，能在服務(wù)方面做的很全面，更注重用戶體驗(yàn)，它采用“先賠付，后修車(chē)”的理賠方式，對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)是相當(dāng)方便。

雖然服務(wù)內(nèi)容很多，但是會(huì)有不少的缺陷，因此廣大車(chē)主一定要想好，假如不符合限制條件，是享受不了那些服務(wù)，比如“先賠付、后修車(chē)”的服務(wù)。

中國(guó)人保

2018年中國(guó)人保在服務(wù)質(zhì)量方面遙遙領(lǐng)先，獲得雙AA級(jí)別的評(píng)價(jià)。

在其他的服務(wù)方面，中國(guó)人保有以下幾種好處：

  簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車(chē)的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車(chē)輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無(wú)憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開(kāi)展

代辦車(chē)輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車(chē)服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

總之，人保與平安的服務(wù)會(huì)比大地與陽(yáng)光更充足也更吸引人。有一樣的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)，那么我們投?？梢允紫瓤紤]人保與平安這兩家公司。

不過(guò)實(shí)踐中入手車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候，“小公司”有時(shí)會(huì)出臺(tái)一些更給力的優(yōu)惠措施，在附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車(chē)等）以及附贈(zèng)物品（比如行車(chē)記錄儀）方面和大公司相比都會(huì)略勝一籌。

如果車(chē)主們對(duì)自己的車(chē)技有信心，認(rèn)為自己不會(huì)出現(xiàn)什么差池的話，大地和陽(yáng)光兩個(gè)公司都是不錯(cuò)的選擇。

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以上就是我對(duì) "常州平安車(chē)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)廳"的圖文回答，望采納！

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