提問:
故友南歸
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國民保險(xiǎn)意識不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場還是比較火爆的。
有很多還在考慮要不要購買保險(xiǎn)的朋友,都在擔(dān)心同一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠的難度大嗎?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,出險(xiǎn)時(shí)錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
所以,學(xué)姐也知道大家在怕什么,馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。
不過學(xué)姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識,以便更好地理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險(xiǎn)理賠真的很簡單!
我知道很多人都覺得買保險(xiǎn)真正能獲賠的人寥寥無幾。
實(shí)際上并不是這樣,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況:
看圖,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然是處于行業(yè)的中低水平!
而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時(shí)間為3天。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,收到賠付金的速度非???,幾秒到幾十分鐘就可以完成。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。
出險(xiǎn)之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來賠償!
事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是不合法的。
這里有篇文章對保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯(cuò)過了哦:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險(xiǎn)到了需要申請理賠的狀況時(shí),我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警,然后準(zhǔn)備資料,保險(xiǎn)公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。
報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案,不要磨蹭半天,報(bào)案不及時(shí),就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
基本上保險(xiǎn)條款中也會白紙黑字的寫出來:要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險(xiǎn)公司,基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。
盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報(bào)案,有利于核實(shí)鑒定,理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號;
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實(shí)說理賠需要的資料不少。撇開之前說到的資料,各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同,這篇文章寫的很不錯(cuò)可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概括一下,保險(xiǎn)屬于是一份合同,每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。
只要我們理由沒有出錯(cuò),保險(xiǎn)公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付,其實(shí)就沒有理賠難了。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "投保怎么理賠,需要啥"的圖文回答,望采納!

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