由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都有一個共同的擔(dān)憂：保險理賠難不難呀？

畢竟買保險交完錢就行了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，以便更好地理解下文：

一、保險理賠難不難？

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險都持有這種印象。

事實(shí)卻恰好相反，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，保險公司最新理賠年報如下：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案，時效平均為1.33天。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實(shí)保險理賠也很快。

有一點(diǎn)必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

有一點(diǎn)可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險公司不能不賠！

實(shí)際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠可是不合法的。

學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險到了理賠的程度，我們消費(fèi)者第一時間應(yīng)該報案，然后準(zhǔn)備資料，等保險公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

然后出險需要當(dāng)即報案，不要含糊，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險條款中也會事先說好：要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險公司，這個時間期限大致在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，更容易核實(shí)鑒定，這樣理賠也會更順當(dāng)。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同，下文有進(jìn)行詳細(xì)分析：

三、總結(jié)

總體來看，保險的實(shí)質(zhì)是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們理由沒有出錯，保險公司就需要按照合同提供賠付，就不會出現(xiàn)理賠難。

有法律在前，政府在后，我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~

以上就是我對 "買保險索賠程序"的圖文回答，望采納！

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