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保險公司索賠要如何做

提問: 隱忍多久 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-江珊

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。

很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都在糾結(jié)一個問題:保險理賠容易不容易辦???

投保只要交完錢就沒啥事兒了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

不過學(xué)姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:

一、保險理賠難不難?

保險理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!

我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。

事實并不是如此,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,不會有什么都不賠的情況。

大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報:

如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!

而且,保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天,均會在三天內(nèi)結(jié)案。

比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。

說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。

出險時有沒有得賠,關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的,趕快收藏起來慢慢看:

既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者應(yīng)該先及時報警,然后準(zhǔn)備資料,保險公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。

跟學(xué)姐一起來認識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報案

向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有詳細的指明。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

然后出險需要當(dāng)即報案,不要含糊,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!

正常保險條款中也會具體規(guī)定:要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險公司,這個時間期限大致在10天左右。

即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報案,更容易核實鑒定,這樣理賠也會更順當(dāng)。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除去前文分析的那些資料,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,下文很有幫助:

三、總結(jié)

綜上所述,保險本質(zhì)上是一份合同,每個內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們的理由沒什么問題,保險公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。

有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~

以上就是我對 "保險公司索賠要如何做"的圖文回答,望采納!

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